区域中心医院就诊患者医疗需求调查及影响因素分析

对1995年5月至11月达川地区人民医院3663名门诊、住院患者的医疗需求进行了调查分析,结果表明:该院就诊人群以城市青壮年为主;服务半径较窄;患者对医院、医生、医疗质量的选择性较强;医疗需求具有层次性;医疗消费弹性较小;对该院的诊疗技术及治疗效果较满意;医疗服务存在着最困难和最不满意的环节。由此提出扩大服务面,增强辐射力;增设服务项目,开展多层次医疗服务;改善服务环节,提高医疗质量;转变观念,自觉形成费用控制意识等四项对策。

病案管理在医疗保险中的作用

为配合专业保险机构的理赔工作,投保患者能顺利、快捷地得到医疗机构兑赔,病案管理工作尤为重要。①严格执行规章制度,建立医、患、保三方互信关系;②严格把关,建立医疗保险监督核查制度;③为保险理赔提供必不可少的原始资料;④抓好病案书写质量,确保资料真实有效。

我院近三年病案资料复印情况统计分析

目的了解我院病案资料复印基本情况,为规范管理提供科学依据。方法采用回顾性调查方法,对我院近三年病案资料复印数据进行统计分析。结果病案资料复印数逐年增加,并已成为商业保险理赔(住院险和学生险)、伤残鉴定、工伤鉴定、医保报帐、解决医疗事故和纠纷必不可少的重要依据。结论配备病案资料复印基本设施,依法加强病案资料复印管理极其重要。