多类顾客循环来到的排队系统的弱极限定理

讨论了具有单个服务台和Ｋ（Ｋ≥１）类顾客循环来到的排队系统。通过与相应的ＧＩ／Ｇ／１系统的排队指标相比较，得到此系统的到达更新过程和服务更新过程等排队指标的弱极限，进而得到闲期过程、工作负载过程、离去过程。

多类顾客循环来到排队系统等待时间的极限定理

讨论了具有单个服务台和Ｋ（ Ｋ≥１） 类顾客循环来到的排队系统的等待时间过程。首先利用该系统和ＧＩ／Ｇ／１ 系统的关系得到实等待时间的极限定理。

产品开发过程的活动分解与规划

活动的合理分解与规划对产品开发过程来说极为重要。本文根据产品开发过程的特点 ,分析了对其进行活动分解的方法和策略 ,给出了求解常规进度、瓶颈路径、反馈进度的方法 ,并提供了一个应用软件工具 ,用以实现和验证这些思想和方法 ,为产品开发过程活动的分解和规划提供了一个支撑工具。