考虑老年人满意度的社区居家养老护理人员调度问题研究

随着我国人口老龄化程度持续加深,老年人对于社区居家护理服务需求量不断增加,老年人的满意度保障问题亟待解决,合理调度护理人员以提高社区居家养老服务质量或将有效解决该问题.针对社区居家养老护理人员调度问题,建立基于模糊时间窗的老年人满意度函数,构建最小化护理人员数量和最大化老年人满意度的多目标优化模型.在标准粒子群算法的基础上,使用一种新的惯性因子取值方法,并引入大邻域搜索算子以提高算法局部寻优能力,设计出混合粒子群算法进行求解.最后,进行数值实验和算法对比,结果表明,提出的混合粒子群算法能够有效解决老年人聚集分布情况下的护理人员调度问题.