构建零售智慧终端实现创新化运营

在日常消费中,消费者便利化、个性化、精准化的需求逐渐增多,传统的零售商业模式已经难以满足这些新消费需求。随着智慧化消费模式的发展,应用新技术可以作为实现智慧化升级的载体,在消费服务、智能升级中发挥作用。Z市烟草便利店作为零售业的一环,应当顺应行业改革发展趋势,通过引入新技术实现智慧化变革。

超市场细分让卷烟实现精准投放

当前,加强和巩固烟草行业调控总体思路“总量控制、稍紧平衡”普遍成为行业共识,同时也成为现代烟草经济循环的治理基础和底层逻辑。为贯彻落实这一思路,烟草行业不断进行市场化取向改革,以STP(市场目标定位)理论为基础,持续优化市场细分规则,精准目标市场选择,增强市场调控能力,提高市场供需匹配度。

参数控制体系让卷烟货源实现精准投放

烟草行业卷烟销售业务中,最关键的环节“货源投放”,亦可称之为“货源分配”,其本质是在供给侧,将卷烟整体销售数量计划分解为个体客户配额订货权的过程。显然,由消费者自下而上传导至卷烟零售客户的市场真实需求,和由烟草行业传导至零售客户的销售编制计划之间存在一定的供需差距。通过“按订单组织货源、按需求衔接计划、按状态调整策略”的思路和措施,尽可能提升需求和供给计划的匹配度,构建以需求驱动为引领的产供销高质量一体化业务体系,成为烟草行业深化改革的重要目标。

零售终端如何“玩转”大数据和物联网

当前,中国式现代化进程不断推进,烟草行业作为国民经济的重要组成部分,积极服务和融入中国式现代化建设大局,找准行业定位,谋划实施路径,稳定行业贡献,加快推荐行业现代化建设。烟草行业始终坚持稳中求进工作总基调,坚定不移贯彻“十六字”方针,始终把经济平稳运行和市场良好状态摆在优先位置。现代零售终端建设是行业掌控渠道的重要手段,是把握市场状态的重要抓手,是促进行业现代化建设的重要支撑。通过探索大数据和物联网技术应用,从信息获取和应用分析角度出发,以市场动态信息为主,提高市场掌控力度,探索现代化零售终端建设,推动行业现代化发展进程。

烟草商业系统营销运营平台的升级之路

当前Z市烟草商业系统营销运营使用了四个平台,分别是新商盟平台、云POS平台、省级卷烟营销平台以及企业微信(金叶乐道)平台。四个平台实现了部分数据融合共享,解决了卷烟营销日常工作中部分“线上+线下”融合的服务难题。但在实际运行过程中,由于各平台受众侧重点不同、客户素质高低不齐,导致各平台未能充分发挥应有作用。