基于排队理论的银行网点流程优化计算机建模与仿真

本文以提升客户体验为着力点,从优化厅堂流程方面着手进行探索与实践,创新性地使用了计算机软件建模方式仿真厅堂流程,并以快速存取款窗口及贵宾叫号两个案例介绍了这一方法。仿真结果显示优化措施达到了合理分流、大幅度降低排队人数的效果,具有实际操作意义。

论资产价格与货币政策传导的关系

本文联系07年美国发生的次贷危机,分析了资产价格作为货币政策的一种传导渠道如何对实体经济发挥作用。本文首先分析了股票价格和房地产价格对于居民消费的各种影响,其中以财富效应最为突出,并就中国2001-2008年的情况对股票和房地产价格对消费的影响用计量经济学做了回归分析,得出我国资本市场虽然起步晚,不够成熟,但是正向效应依然明显,资产价格的上升对于消费量有很大的促进效应。最后本文基于资产价格在货币政策传导中发挥的作用,对于央行的货币政策提出了建议。