服务蓝图:国际上最新旅游服务设计方法

服务设计是服务质量管理的重要环节，良好的服务设计是保障服务质量的先决条件。服务蓝图是现今国际上极为流行的服务设计方法，本文针对旅行社的具体情况，以案例形式介绍这种先进方法。

徐州市夏季园林养护要点

夏季园林植物的养护工作是对绿化工程成果的巩固,是一项十分重要的工作。在园林的养护管理中,应根据地区夏季的气候特点,结合不同植物种类的生态习性、立地条件等因素,制订科学合理的养护管理方案。以江苏省徐州市为例,在夏季园林养护管理中要抓住水分管理、土壤肥力管理、杂草防除及病虫害防治等要点,坚持可持续发展战略,创建优美宜人的人居环境,实现人与自然的和谐统一。

淮海战役烈士纪念塔园林纪念性景观特征分析

纪念性景观可以创造一种意境，激起人们情感波澜景观。本文试通过分析纪念性景观的各个特点，着重从淮海战役烈士纪念塔园林的规划、布局、尺度比例、园林绿化等方面进行分析，从而得出淮海战役纪念塔园林自身固有的革命纪念地景观特征属性，以期为纪念性园林的发展、规划、建设提供参考。