同读者交谈是做好报刊阅览工作的好方法

报刊阅览室的特点是流通量大,流通过程短,信息内容多而丰富,是当今信息社会在图书馆的一个缩影。我在报刊阅览室工作多年,感到经常同读者交谈在整个读者服务工作中有其重要的作用。通过同读者交谈可以缩短管理人员与读者之间的距离,密切与读者的关系,这是做好读者工作的重要条件。有的读者对工作人员缺乏信任,在查阅期刊、报纸时,碰到没有查到的资料便怀疑工作人员把期刊借给了熟人或是认为工作人员业务不熟悉、工作不细心等,就托熟人来查,这些做法和想法不免影响了工作人员做好读者服务工作的积极性。要解决这类问题。

浅谈我馆的《报摘》工作

一张小小《报摘》,集科技、文化信息及知识性于一身,别具特色,吸引了众多的读者,成为读者的好伴侣。这就是我馆坚持8年办《报摘》起到宣传教育作用的成功一面。《报摘》具有简明、快捷,内容丰富等特点,它从众多的报纸中,撷取最有价值的信息,成为独具魅力的'二次文献'。下面就我馆办《报摘》谈谈工作体会。1 努力提高《报摘》质量 '报摘'顾名思义就是从报上摘录有价值的文献信息,经过加工,提炼。