急诊病情报告卡在急诊分诊中的应用研究

目的探讨急诊分诊工作中应用急诊报告卡的价值和意义。方法选择2021年3月—2023年3月广东省中医院急诊科的20名护士为研究对象,按照急诊分诊模式的不同分为对照组和观察组,各10名。对照组采用常规分诊模式分诊,观察组采用急诊病情报告卡分诊。对比两组分诊时间、工作质量和患者满意度。结果观察组分诊时间为(63.77±13.25)s短于对照组的(84.60±19.07)s,差异有统计学意义(t=2.837,P=0.011)。观察组的工作效率、责任感、准确性以及沟通配合得分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组急诊就诊次序、信息沟通、就诊优先性以及就诊准确性评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论急诊分诊工作中应用急诊病情报告卡能够缩短分诊时间,改善护士的工作质量,提高患者满意度,是一种可行且必要的分诊模式。