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题名浅析烟草客户经理“五步拜访法”
被引量:1
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作者
黄娄成
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机构
涟源市烟草专卖局
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出处
《科技创新导报》
2016年第35期118-118,120,共2页
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文摘
对客户进行拜访,是烟草卷烟客户经理一项非常重要的工作内容。对客户提供及时、优质的拜访服务,有助于了解门店销售情况、卷烟市场动向、客户需求及意愿,宣传政策方针、指导客户经营、提高客户满意度等等,具有非常重要的作用。该文针对如何做好客户拜访工作进行了初步分析,提出了"五步拜访法"。
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关键词
烟草客户经理
“五步拜访法”
“望、闻、问、动、说”
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分类号
S572
[农业科学—烟草工业]
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题名浅谈基于市场营销角度下的卷烟非法流通问题
被引量:1
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作者
黄娄成
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机构
涟源市烟草专卖局(分公司)
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出处
《全国商情》
2014年第36期11-12,共2页
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文摘
面对日益严峻的形势,国家局领导见微知著、高瞻远瞩,果断地将卷烟无序流通上升为非法流通,重拳出击、全面整治。作为一名亲历了十多年行业发展变革之路的营销人员,笔者从营销岗位的角度,针对真品卷烟非法流通的危害、现状、成因和措施进行了粗浅的分析和思考,仅供参考。
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关键词
流通问题
市场营销
卷烟
营销人员
发展变革
国家局
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分类号
F832.5
[经济管理—金融学]
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题名卷烟品牌培育之:与客户沟通的四种对策
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作者
黄娄成
刘曙涛
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出处
《湖南烟草》
2010年第3期51-52,共2页
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文摘
有很多客户经理都反映,品牌培育难做,一是难在要客户主动订购,二是难在要客户拆零、要帮客户陈列,三是难在摆出去很久了但卖不出去。面对这样的情况,我们又该怎么办呢?下面,我就日常工作中经常碰到的一些情况。
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关键词
卷烟品牌
客户沟通
高档烟
店面形象
新品推介
一分钱一分货
信赖感
我自己
商品质量
价值计算
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分类号
F426.8
[经济管理—产业经济]
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题名关于卷烟品牌培育的思考
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作者
黄娄成
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机构
涟源市烟草专卖局
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出处
《湖南烟草》
2010年第1期30-31,共2页
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文摘
如果我们要问客户经理,现在最难做的是什么?大家一定会回答:品牌培育。湖南作为全国强势卷烟产销区之一,品牌培育存在"两难":一是由于长期以来的地方封锁,造成了本地消费者对地产卷烟消费观念的根深蒂固,消费习惯改变难;二是"广告法"的限制使新品牌无法利用大众传媒实施全面的传播。
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关键词
卷烟品牌
卷烟消费
消费习惯
大众传媒
广告法
品牌创造
各显身手
品牌评估
品牌整合
居民消费水平
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分类号
F426.8
[经济管理—产业经济]
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