简单调整避空难

1988-1998年,美联航的飞机损失率为每百万次损失0.27架,而大韩航空为4.79架,竞然超出近17倍。事故调查人员从黑匣子的录音中找到相关线索:遭遇空难的飞机,其操作系统高度复杂,需要正、副驾驶员等密切配合,才能完成飞行任务。由于韩国文化的影响和大韩航空中正、副驾驶员及其助手间存在着巨大的等级差距,资深机长往往独断专行,其他人员则会言听计从。飞行遇到特殊情况时,他们相互间的沟通委婉而隐嗨,从而导致信息扭曲甚至被误解,进而造成机毁人亡的悲剧。

伟大的CEO是伟大的教练——谈谈教练技术

世界上最大的教练组织——国际教练联合会（ICF）对教练的定义是“不断帮助客户在私人及专业领域中创造满意结果的持续性伙伴关系。通过教练过程，客户深入学习，增进个人能力及提升生活质量，实现卓越的成果”。

卖品牌前请先卖故事

现代社会,卖什么也比不上卖故事。好故事都是有价格的，它是一种隐藏在经济活动中的情感商品。

卖故事提升领导力

在为数众多的企业里,许多领导在管理方面过于严肃。或许在传统领导者眼里,管理是件神圣的事情,如果不能严肃以对,领导的权威何在?但是,在现代的企业管理中,通过行政命令来解决问题已不是一种被推崇的手段:时代的变化,决定了员工的个性十足,如果管理这样一群人仅通过种种命令来达成,只会使人产生反感、厌恶甚至是抵触的情绪。而通过讲故事来解决问题,就不一样了。

教练型企业家的五大核心能力

当今企业家处于变化莫测、风险频出的时代,如何用“教练”这种以人本管理学和人本心理学为基础的领导方法激发员工和组织潜力,鼓励员工在面临各种危机时团结一心、迎风破浪,是助力企业走上基业长青之路的有效路径。教练型企业家是以人本管理为企业核心理念、以发挥企业人才内在潜力为途径、以上下同心协力实现员工成长和企业目标为目的的企业带头人。教练型企业家要深入发挥企业员工的潜能,需要具备正念、聆听、提问、厘清和反馈五大核心能力。

卖故事提升领导力

时代的变化,决定了员工的个性十足,如果管理人仅通过种种命令来达成,只会使人产生反感、厌恶甚至是抵触的情绪。而通过讲故事来解决问题,就不一样了。举个简单的例子,在现代社会中,工作变动是常有的事,特别是对于职业经理人而言。让下属们快速接受一位空降的领导者,成了职业经理人不得不面对的职场一课。

关于教练的九个关键对话

杰克韦尔奇曾经说：“一名CEO首先是一名教练。伟大的CEO就是伟大的教练”。而据世界最大教练组织国际教练联合会（ICF）2009年的统计，在组织内实行教练技术的平均投资回报率，对个人而言是3．44，对组织则是7。世界上第一个全面引进教练技术的IBM，投资回报率为5．63。