浅议特色馆藏文献的收集与开发利用

特色馆藏文献是图书馆文献资源建设的重要内容 ,做好特色馆藏文献的收集、与开发利用工作 ,是图书馆做好文献服务保障工作的重要保证。

高校图书馆读者德育环境的创造刍议

德育是学校全面发展教育中的主导成分，德育环境是学校全面发展教育中的重要条件。而图书馆素以高校的三大支柱之一著称，是为教学科研服务的重要部门，是学生学习生活中不可或缺的重要场所。因此，读者德育既是图书馆教育职能和学校德育的基本体现，良好的读者德育环境也...

转型时期高校图书馆读者道德约束及其对策

读者道德约束是图书馆工作中必须认真解决的问题。本文对社会转型时期，高校图书馆读者服务工作中读者道德困惑的特点，成因进行了深入的分析，指出应充分发挥高校图书馆的德育作用。并提出进行读者道德约束的对策：１、落实并完善图书馆的规章制度；２、建立良性循环的读者约束机制；３、充分发挥图书馆员的育人作用，从而达到图书馆读者道德约束的最佳状态。

高校图书馆读者德育工作的探索与实践

高校图书馆是学校德育工作的重要基地，可通过传媒。

刍议高校图书馆推进思想教育进网络

推进思想政治教育进网络是新时期加强和改进大学生思想政治教育赋予高校图书馆的新任务。推进思想政治教育进网络有助于提高读者获取信息的能力;在推进思想政治教育进网络的工作中,图书馆要加强利用资源和主动服务的意识,加快馆藏文献资源的转换工作,使图书馆网络的思想政治工作更具有权威性、指导性、贴近性。

试论我院文献资源的开发和利用

从教学科研和学生增长知识的需要等方面阐明了文献资源开发和利用的重要性，并分析了我院文献资源的开发和利用的障碍，提出了文献资源的开发和利用的途径和方法。

浅谈高校图书馆工作的质量控制与心理机制的运用

本文从管理心理学的视角出发，从宏观和微观两个方面侧重对人员。理素质和状态进行分折，指出当前高校图书馆工作的质量管理中的消极心理因素及其质量管理薄弱、控制失调的成因。并将企业质量控制的理论引进到高校图书馆的管理中来，提出了在质量控制中恰当有效地运用心理机制，以激励图书馆员的心理功能，从而创造出一个人人都重视质量的良好氛围，以使高校图书馆更好的发挥在教学科研中的作用。

和谐理论在高校图书馆读者服务工作中的实践

高校图书馆作为高等教育的重要组成部分,高校图书馆的和谐与稳定不仅有利于师生员工安心投身于教学科研和管理服务工作,有利于高素质人才的培养,而且有利于学校的和谐与稳定。本文从图书馆的建设、发展与学校建设、发展同步;图书馆专业队伍的业务建设、图书馆员思想道德建设、图书馆的文献资源建设、图书馆的环境建设等方面入手,对和谐图书馆建设的重要实践途径进行了探讨。

信息素质教育的发展与大学图书馆读者信息素质培养刍议

本文介绍了美国大学信息素质教育的情况。分析了大学信息素质教育存在的问题 。

对“机票超售”问题的思考

2006年7月21日,肖先生以1300元的价格,购买了南方航空公司当天20时10分北京飞往广州的CZ3112号航班的七折机票。当他在首都国际机场办理登机牌过程中被告知:飞机已满员,无法登机。随后得知,他的机票属超售机票。此后,南航地服先安排肖先生转签国航某航班,后又发现该航班延误,遂又安排肖先生转签南航CZ3110航班。当天22时39分,肖先生乘坐CZ3110航班头等舱离港。乘客肖先生认为,南航欺诈消费者,隐瞒机票超售的事实,造成自己在机场长时间滞留,行程因此延误了3个小时,侵害了自己的合法权益,于当年9月份,向北京市朝阳区人民法院提起诉讼,请求法院判令被告赔礼道歉,并双倍赔偿机票款2600元和律师费5000元。

东风渐进,我们准备好了吗?

尽管金钱永远无法凌驾于奥林匹克精神之上,但随着社会的发展,历届奥运会的举办,谁也无法忽视奥林匹克所蕴藏的巨大经济效益。于是一种新的营销观念应运而生——奥运营销。所谓"奥运营销",就是借助各种与奥运相关的内容(产品、人物、事件、服务)作为载体,使企业和消费者之间建立以奥运文化为核心的品牌文化体系。

波罗的海国家航空货运初见彩虹

波罗的海国家是指爱沙尼亚、拉脱维亚和立陶宛三国,芬兰有时也被纳入其中。它们共同的特点是国土面积小,人口少,除芬兰成立航空公司较早外,其他三个国家则较晚,由于诸多的因素影响,它们的航空运输业一直不够发达,特别是航空货运市场规模相对较小,据估计。

不断铸就传奇的英国维珍航空公司

"维珍航空"的处女航1978年夏天,英国最大的私营企业维珍(Virgin)集团创始人布兰森前往维珍群岛度假。由于当地飞往波多黎各的所有航班取消,而机场候机室里聚满了进退两难的乘客,他便给租赁公司打了个电话,花了2000美元租了架飞机去波多黎各,然后借了块黑板,写上"维珍航空:39美元单程飞往波多黎各"。布兰森在机场候机室转了几圈就让租来的飞机满员了。当年完成此次"处女航"

星移斗转话奥航——希腊奥林匹克航空公司的发展沿革

2006年9月4日,民航总局局长杨元元和希腊交通和通讯部部长米哈利斯·利亚彼斯签署谅解备忘录,宣布双方将共同努力促成两国尽早开通直航。利亚彼斯表示,随着两国经济、贸易、文化以及奥运领域的合作全面开展,便捷快速的直航将更好地为两国的乘客服务。中国也可以将希腊作为欧洲货物运输的中转站,再将中国商品运到东欧和中欧的国家。提到中—希两国的直航,我们便不能不谈到雅典,雅典身为欧亚非三大洲的主要转口站,世界各大航空公司均于雅典机场起落。面对这样一个庞大的市场。

航班延误中的归责与赔偿

近来,由于各种原因引发的民航与乘客之间的冲突频频发生,而且逐步升级,在众多冲突中,因航班延误引发的冲突居各类矛盾之首。根据有关数字显示,我国国内航班每年有1/5不正常,每年约有1000万以上的旅客遭遇过航班延误。

对2006年航空安全形势的几点思考

在航空运输史上“黑色”的2005年过去之后，航空安全形势在2006年有了极大的好转，这与国际民航组织的一些努力是分不开的。问题是，如何才能使航空安全形势越来越好？

美国惟一的多功能航站楼——南本德航站楼

南本德航站楼坐落于印第安纳地区北部,是美国惟一的多功能航站楼。所在机场有三条跑道占地2200公顷,最长的一条达8422英尺。其他两条分别有5998英尺和4300英尺。

美国航空运输业的细节管理

据民航组织近期调查预测,随着普通消费者对民航市场的需求增加,乘机出行已成为他们的首选之一,预计到2020年全球将有70亿人次乘坐飞机出行。

未来20年全球飞机市场销售情况预测

"9·11"恐怖事件带给航空制造业和航空运输业的阴影逐渐逝去,航空市场已经从低迷重新走向繁荣。世界经济的发展进一步促进了飞机制造业的复苏,飞机的销售量也逐年开始上升。通过对近10年里全球飞机销售情况的综合分析,我们发现一种新的销售模式正在形成。这种新的模式将会成为未来20年里全球飞机市场销售的基本走向。在未来的航空市场上,飞机的需求量将会出现持续走高的趋势。

“无票航空旅行”引发的思考

2005年4月,国际航协与中国航信签署了"简化商务"战略合作协议,明确提出到2007年底实现100%电子机票。"2007年全球实现无票航空旅行"的目标究竟能否达到?人们为之引发了无限遐想与思考。"无票航空旅行"即旅客出行时订票、办理乘机手续及结算的全过程无纸化,给旅客带来了诸多便利。如为旅客方便地更改、退换机票、避免旅客因机票未随身携带、丢失而带来的麻烦。同时能帮助航空公司降低对渠道的依赖、提高整体管理水平。