中国视觉旅游形象研究——基于社会网络视角

目的地视觉形象及其属性间的关系结构是目的地形象研究的热点问题。本文运用内容分析法和社会网络分析法,以中国旅游海外推广网站与照片分享网站Flickr中的中国相关照片为例,对中国目的地投射形象和感知形象的内容与属性在照片中的呈现方式进行了探讨。研究发现:(1)中国目的地投射形象属性中位列前3的核心属性为自然风光、历史遗迹、建筑,而国际游客感知到的中国目的地形象属性中位列前3的核心属性为生活方式、人、自然风光。(2)在海外推广网站投射的中国目的地形象中,人-自然风光、自然风光-建筑属性常组合在一起,而国际游客感知到的中国目的地形象中,人-生活方式、人-自然风光、生活方式-自然风光属性常组合在一起。(3)相比于海外推广网站展示的照片,国际游客在Flickr网站上分享的中国相关照片中不同形象属性组合更加丰富。(4)海外推广网站中展示的照片在地理区域分布上大体均衡,而国际游客在Flickr网站上分享的关于中国的照片在地理区域分布上差异较大,主要聚焦于京沪及部分西南地区。最后,本文对我国未来的视觉旅游形象营销提出了相关建议。

网络搜索行为对旅游形象感知的影响—以韩国居民对中国目的地的信息搜索为例

网络信息已成为游客获取旅游目的地信息的主要来源。本文以韩国居民对中国旅游信息的网络搜索为例,定性与定量相结合,对网络信息对旅游目的地形象感知的影响进行了探讨。研究发现,韩国居民在进行信息搜索后:1) 对中国的情感形象在舒适度未出现显著变化,对中国的认知形象在活跃度、趣味性、拥挤程度三个维度未出现显著改变。2) 对中国总体形象的感知大体上是正面的,但仍有少部分消极词汇的出现。3) 对生活起居类、是否令人愉悦类情感属性和标志性吸引物兴趣浓厚。最后,提出了中国面向韩国潜在游客进行网络营销的策略。