门诊护理管理中人性化服务应用的现状及进展

门诊部门是医疗单位重要的窗口部门之一,门诊的整体医疗护理水平会直接影响医疗单位的整体形象和医疗质量,随着人们医疗服务意识的增强和社会的快速发展,门诊医疗在疾病治疗和护理中的作用也逐渐凸显,患者及其家属也对于门诊护理管理工作提出了更高的要求,因而“以人为本”的人性化管理模式在门诊护理管理中也得到了更加广泛的应用,相关医学研究结果证实,人性化服务模式有助于门诊护理管理工作质量和效率的提升,保证患者获得更加满意的服务。本文就从当前我国医院门诊护理管理工作中存在的问题和不足出发,对人性化服务的应用现状及其作用进行了分析。

老年慢性病患者应用门诊护理干预的效果评价分析

研究老年慢性病患者门诊护理干预效果。方法:选择我院2019年1月-2020年1月老年慢性病110例,按随机数字表法分为两组均55例,对照组:常规护理,研究组:门诊护理,观察两组治疗遵守知晓情况、依从性、各项满意度情况。结果:识用药方法上两组无差异,P>0.05;研究组在用药相关检测上评分高于对照组,治疗依从性94.55%高于对照组83.64%,满意度评分高于对照组,差异显著,P<0.05。结论:老年慢性病通过门诊护理干预,能够改善患者对疾病各项知晓情况,并提升患者服药依从性,使得患者各项满意度有所好转。