“互联网+”时代博物馆信息化建设的探索与实践——以重庆自然博物馆票务管理系统为例

博物馆是面向公众传播文化和提供公共服务的重要场所,如何通过多样化的服务令游客获得便捷、舒适的参观体验始终是博物馆努力的方向与动力源。近些年,随着互联网+的飞速发展及博物馆游的兴起,网络和信息技术在博物馆公共服务中的应用成为必然。以重庆自然博物馆为例,通过分析其票务工作曾经存在的问题,提出票务管理系统建设的必要性及目标,重点阐述系统功能需求,总结系统建设意义。

重庆自然博物馆新媒体运营现状分析与思考

新媒体技术的运用给博物馆自身的信息和文化传播带来了全新的变革并提供了更广阔的空间。以重庆自然博物馆新媒体平台作为研究对象,具体分析该馆官网网站、微信公众号以及微博目前的运营情况,针对运营工作遇到的困境提出相应的建议和对策。

从“提供信息”到“提供服务”——论重庆自然博物馆微信公众号的功能提升及几点思考

在移动互联网和新媒体技术飞速发展的大背景下,微信公众号已经逐渐成为博物馆宣传、展示以及为公众提供线上服务的重要平台。文章以重庆自然博物馆微信公众号为例,阐述其上线运营4年间从“提供信息”到“提供服务”的功能提升过程及意义,并针对目前存在的一些不足进行分析思考,提出相应建议。

重庆自然博物馆票务管理系统设计分析

目前,“互联网+”飞速发展,网络和信息技术被广泛运用于各行各业,并逐步深入融合。此时代背景下,博物馆依托“互联网+”模式实现公共服务信息化和智慧化已是大势所趋。票务服务是博物馆公共服务的重要一环。以重庆自然博物馆为例,根据前期需求调研结果,分析拟搭建的票务管理系统的功能,阐述设计方案,总结系统试运行状况,指出目前存在的不足,并提出改进建议。

从公众服务视角谈智慧博物馆建设

随着物联网、云计算、大数据和移动通讯技术的兴起与发展,一种通过人、物、数据三者之间的动态多元关系建立起新的信息传递模式的智慧博物馆应运而生。博物馆是具有公众服务属性的文化机构,智慧服务建设因可操作性较强,显示度较高而往往成为博物馆智慧化建设的首选。本文以公众服务为视角,阐述博物馆智慧服务的实现过程及内涵,最后针对智慧博物馆的整体建设给出建议。

浅谈观众流量监控系统在大型文博场馆中的应用——以重庆自然博物馆为例

本文以重庆自然博物馆为例,针对开馆初期面临的与日俱增的客流量给场馆接待及其他公共服务带来巨大压力的问题提出观众流量监控系统的建设需求,通过阐述需求分析、系统功能设计、软硬件及网络部署方式及工作原理等核心问题,对系统运行的现状进行总结,以有效地提高博物馆综合安防及公共服务水平。

文旅融合背景下的博物馆网上预约服务分析——以重庆自然博物馆为例

在文旅融合大背景下,博物馆旅游已然成为一种新兴的旅游方式,观众空前高涨的参观热情给博物馆带来的直接影响是客流量激增,由此也给博物馆公共服务带来压力和挑战,预约制在这样的形势下应运而生,并赋予了博物馆公共服务新的内容。笔者以重庆自然博物馆为例,详细阐述了该馆网上预约服务的具体设计,探讨此项服务的推出对提升博物馆公共服务水平的意义,分析其目前存在的不足,并提出改进措施。