以客户经理制为切入点的中国商业银行再造

我国加入ＷＴＯ之后 ,银行业面临强大挑战 ,如何进行银行再造以提高核心竞争力是我国商业银行的紧迫任务 ,本文论述了客户经理制是银行再造的切入点 ,并从四个方面提出了银行再造的实施方案 ,即 :业务流程再造 ,组织结构再造 ,绩效考核体系再造 ,企业文化再造。