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车勤分队要牢固树立后勤服务理念
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作者 王海 龙于锋 《汽车运用》 2015年第10期24-24,共1页
后勤服务涉及面广、专业门类多,作为车勤分队,要以提高运输保障服务质量为突破口.引导驾驶员树立服务保障理念,助推各项工作落实。一、树立服务保障理念。密切内部关系作为车勤分队的驾驶员。尤其是在日常运输保障过程中,与用车人... 后勤服务涉及面广、专业门类多,作为车勤分队,要以提高运输保障服务质量为突破口.引导驾驶员树立服务保障理念,助推各项工作落实。一、树立服务保障理念。密切内部关系作为车勤分队的驾驶员。尤其是在日常运输保障过程中,与用车人员直面接触,若驾驶员态度傲慢,存有“离地三尺,高人一等”的思想。易与用车人员引发口角、产生摩擦,甚至还会出现大打出手的恶劣现象,既影响了驾驶情绪又影响了单位的声誉和形象。在经常性教育中.要积极引导广大驾驶员端正服务保障态度,树立优质服务理念。 展开更多
关键词 服务理念 后勤服务 服务保障 运输保障 驾驶员 服务质量 面接触 引导
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