医疗行业语言服务调查研究

语言在医患沟通中具有极为重要的作用。医疗行业语言服务调查表明,医院在语言服务方面做了很多工作,语言服务效果总体上是积极的,但是医院和医务人员的语言服务意识与服务水平尚未满足社会需求。医患之间的口语和书面语交际都不同程度地出现了障碍,如不良语言的使用、医疗文书字迹潦草等问题。医院应加强医务人员的语言培训,增强其语言服务意识和沟通能力;完善语言管理,努力营造良好的医疗语言环境。同时,医患之间需要积极沟通,增加彼此的相互理解与宽容。

语文试卷现代汉语考点的统计分析及教学策略研究——以安徽省高考语文试卷为例

高考是选拔优秀学生的重要途径，也是检测教师教学质量的一个标准，我们可以通过试卷中每一题的失分率来揣测学生的薄弱项，从而在以后的教学中有重点有突出地教学。自国家实施课程改革以来，教学更加注重对学生主观思维以及创新能力的培养，特别是语文教学。本课题通过对安徽省近八年（2006-2013年）自主出题的语文高考卷中现代汉语基础知识的计量研究，探寻出现这种现象的社会原因和教学原因，揭示现在高中教学中存在的弊端，从而有针对性地提出切实可行的教学策略。