品管圈对提高感染科患者出院流程护理满意度效果

目的:探讨品管圈对提高感染科患者出院流程护理满意度的效果。方法:随机选取近期入住医院感染科的84例患者和38名护理人员作为研究对象,以时间顺序分为实施前(实施品管圈之前,2016年3~12月间)和实施后(实施品管圈之后,2017年1~9月),实施前后均为42例患者。比较实施前后护理人员的进步率和患者对出院指导的知晓率及对护理质量的满意度。结果:实施后护理人员的进步率明显高于实施前,且患者对出院指导的知晓率及对护理质量的满意度也明显优于实施前(P<0.05)。结论:对感染科住院患者中实施品管圈活动,不仅有利于提高感染科患者堆出院指导的知晓率及对护理质量的满意度,同时也能够有效提高感染科护理人员的进步率,提高护理人员的工作积极性。

PDCA循环在预防感染科患儿跌倒和坠床护理中的应用效果

目的:研究PDCA循环在预防感染科患儿跌倒和坠床护理中的应用效果。方法:选取舟山医院2015年2月~2016年2月收治的感染科患儿100例,随机分为两组,对照组50例患儿采用常规护理,观察组50例患儿在常规护理的基础上加用PDCA循环护理方法,收集两组患儿的跌倒、坠床次数、患儿家属的临床护理满意度等数据资料并进行比较分析。结果:两组患儿在性别、年龄等基础资料方面无明显差异(P>0.05);观察组患儿发生跌倒0例、坠床1例,对照组患儿发生跌倒3、坠床2例,观察组明显低于对照组(P<0.05);观察组患儿家属的护理满意度,观察组明显高于对照组(P<0.05)。结论:在常规护理的基础上加用PDCA循环护理服务可以有效减少感染科患儿跌倒和坠床发生次数,提高感染科患儿家属的临床护理满意度。