从细节做起 体现物业服务价值

笔者从物业服务行业的特殊性以及物业服务产品的特殊性出发,指出了细节服务的重要性,文章从五个角度分别论述了物业服务细节管理的具体措施。

油田物业服务与和谐社区的构建研究

笔者从油田物业服务特殊性出发,指出由于石油矿区地理位置与组织结构等都具有特殊性,所以以此为依托的油田物业服务也必须针对这些特殊性而去提供较为特殊的物业管理服务,在此基础上构建和谐油田物业管理与服务社区。

长庆油田物业管理标准化体系的构建浅析

笔者结合长庆油田物业管理实际与自身长期的物业管理服务经验,分析了在长期油田物业企业建立ISO9000质量认证与管理体系的必要性与可行性,物业企业无论在标准化体系的构建方面还是在其他方面都存在很多特殊性,所以长庆油田物业必须以此为契机构建符合实际的物业管理标准化体系。