双石供电所:以规束己做好服务

国网重庆电力永川供电公司双石供电所不断提高用电服务质量,以“五心永电”服务品牌为抓手,不断规范员工服务意识、服务内容、服务流程,争当服务地方经济社会发展的排头兵,为人民群众生产生活提供坚强电力保障。2023年1月25日,国网重庆市电力公司永川供电分公司双石供电所营销人员李文强、陈敏冒着蒙蒙细雨,行走在泥泞的道路上,他们正在为辖区内专变客户进行春节前的安全用电检查,并再次就电价市场改革的细节、内容向客户进行宣贯培训。

庙坝供电所:构建能源电力绿色供给体系

重庆市城口县是国家级乡村振兴重点县,地处大巴山南麓,太阳能资源丰富。自全县屋顶分布式光伏列入国家能源局试点目录以来,发展分布式光伏、打造“大巴山碳谷”品牌的生态优先绿色发展示范县成为了城口县乡村振兴工作的重中之重。国网重庆市电力公司城口供电分公司(以下简称“城口供电公司”)将“能源转型绿色发展”的可持续发展理念融入中心工作,充分利用现有资源。

国网重庆电力:“三个方向”四步走构建网格化服务体系

国网重庆电力通过构建“政府主导、企业实施、群众参与、智慧智能”新型城乡网格化服务体系,培育村社电力协管员,有效提升营销业务管控力度,降低营业服务类投诉,提升末端供电服务质量和水平。在国家乡村振兴战略实施的大背景下,该方案在电力可靠供应、安全使用和优质服务等方面,对于“大城市、大农村”的重庆市具有重要意义。