真耳测试对听障患者助听器满意度影响的研究

目的探讨真耳测试(real ear measurement,REM)是否为助听器验配服务过程中的关键手段。方法根据是否助听和助听效果招募3组(经验组、助听不佳组和未助听组)共60名受试者,配戴同款助听器,同组内分别采用不同调试方案(Quick-fit和REM),通过问卷调查受试者对助听器验证服务的反映,并对结果进行统计分析。结果经验组、助听不佳组和未助听组中采用REM方案的受试者在支付意愿、情绪测量、品质价值和价值评估方面均高于Quick-fit方案,且差异具有显著统计学意义(P<0.01)。结论采用REM方案的验证服务可有效提升不同类型助听器使用者的满意度。

真耳测试对助听器可听度和患者忠诚度的影响

目的探讨并比较真耳测试(real-ear measurement,REM)和Quick-fit所提供的可听度水平的差异,以及该差异对言语理解和听力障碍者对供应商忠诚度的影响。方法对招募并分组(经验组、助听不佳组和未助听组)的60名受试者,配戴同款耳内受话式(receiver-in-the-canal,RIC)助听器,同组内分别采用不同的调试方案(Quick-fit和REM),经言语清晰度指数(speech intelligibility index,SII)、连续性言语测试(connected speech test,CST)及快速忠诚度调查量表评估受试者对助听器服务的忠诚度,并对结果进行统计分析。结果经验组、助听不佳组和未助听组采用REM方案的受试者的SII和忠诚度均高于Quick-fit方案,且差异具有统计学意义;经验组和助听不佳组采用REM方案的受试者的噪声下言语理解能力均高于Quick-fit方案,且差异具有统计学意义。结论采用REM方案的验证服务可有效提升助听器患者的可听度和忠诚度。