第三方物流服务商选择标准与研究方法的演变趋势研究

对于在当今动态的商业环境中寻求提高供应链绩效的组织来说,选择第三方物流(3PL)提供商是一项至关重要的战略决策。分析了2002—2023年发表的116篇学术文章,鉴别并探讨了3PL选择决策中的三类方法:多标准决策(MCDM)、数学规划(MP)和人工智能集成(AI)。此外,基于这些论文所采用的高达1 552个标准,提出了一个普遍适用的三层分析框架,并就五个关键方面:业务实力和声誉、服务质量、成本和定价、技术能力、可持续性进行了阐述。强调了在3PL选择中除了传统标准之外,还需要对技术和可持续性进行更为全面的评估。