你又可以回家了

詹姆斯·哈夫顿退休后重新出山以拯救康宁公司于危机之中,他把公司转变到聚焦于质量、价值和六西格玛的定义、测量、分析、改善和控制(DMAIC)程序上。康宁公司未来的领导者正在接受培训,以便质量可以得以继续下去。