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戴尔与顾客“交友”
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作者 Jon fortt 陈晔(译) 《连锁特许(报刊精萃)》 2009年第6期54-55,共2页
如果你在网上写点什么关于戴尔公司(Dell)的东西,这家公司很可能一个小时后就会知道。如果你在博客或Facebook网站的组群里说戴尔公司的坏话,甚至马上会有戴尔应对团队的人进来插话,哪怕只是让大家知道戴尔很在乎这些评论。
关键词 戴尔公司 交友 顾客 博客
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戴尔与顾客的网络交流
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作者 Jon fortt 陈晔 《市场营销案例》 2010年第3期18-19,共2页
如果你在网上写点什么关于戴尔公司(Dell)的东西,这家公司很可能一个小时后就会知道。如果你在博客或Facebook网站的组群里说戴尔公司的坏话,甚至马上会有戴尔应对团队的人进来插话,哪怕只是让大家知道戴尔很在乎这些评论。
关键词 戴尔公司 网络交流 FACEBOOK 顾客 博客
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