将目光锁定最具价值的高端消费者

零售巨鳄沃尔玛的转型并非偶然现象——随着低成本竞争者带来的强大压力，随着渠道的成倍增长、消费者的日益挑剔，大多数零售商开始寻求一个快速直接增强其利润的方式。那就是。

扩大高消费者规模——快速省力提高销售额的秘诀

确切地说，你的客户中只有一小部分人才是你的上帝，调查照示，高消费者（Heavy Spender）贡献了公司60％到90％的销售额。本文告诉你如何找到并留住他们。