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想从名声的粪坑里爬出来不容易
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作者 gerry smith 陶梦萦 《商业周刊（中文版）》 2015年第13期38-39,共2页
该公司计划通过Twitter和手机应用等渠道来改善其形象 “过去一年来，在客户服务方面，康卡斯特不幸成了很多尴尬事件的主角”
关键词 TWITTER 名声 客户服务 康卡斯特 公司
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