论博物馆观众的参观行为

探讨了史密森尼学会过去三年一直在研究的观众行为。本研究样本由390位观众组成,其中包括一个在美国自然历史博物馆追踪研究的子样本（n=102）,由此得出观众偏好五因素模型——观点、人、物、身体以及思考。在保留四因素模型的基础上,将各因素的得分与追踪数据联系起来。调查结果显示,观众的偏好得分与展览中的参观行为息息相关,并具有可预测性。

IPOP:体验偏好理论

IPOP理论与实践来源自20世纪90年代至今的华盛顿史密森尼博物馆的观众调查,包括基础性的观察以及深入访谈,这些数据构成了一个具有长远意义的数据库。此研究的主要目的在于:能够更好地服务博物馆观众,即给观众带来高于平均水平的独特、有意义以及值得纪念的博物馆体验。在16年间的无数研究和访谈中,观众对于史密森尼博物馆展览的反应按照他们的原始兴趣可以被分为四个类型:I=观点,P=人,O=物,P=身体。事实证明展览若能引起四类观众的强烈共鸣,那么该展览在观众层面上是成功的。