营销人员要以5C框架连接当今消费者

2012年，我在戛纳国际创意节分享了联合利华的新营销策略：“为生活打造品牌”（Crafting BrandsforLife）。5年过去了，这一以人为首位的原则及建立人们对品牌的热爱仍然是联合利华营销人员的工作核心。

“大规模个性化”将成为可能

移动正在开启消费者控制，授权和选择的范围，导致超级碎片化的革命。随着我们从大规模营销转向大规模定制,从专注于平均值到专注于个人，未来我们将为每一个细分市场打造品牌。对于那些采用传统方法创建品牌,并将品牌推向占据绝大多数市场,同时也是最大的细分市场的营销人员来说，对市场营销的思考将会与以往不同。