星巴克的天才品牌建构策略原本一家小小的咖啡店如何与时俱进

11早在谷歌出现、人们可根据网上评论寻找最佳打卡地之前,我们对一家餐厅的品质认知都是根据停车场内的车辆数量来判断的。我们找寻长长的队伍以及充斥着咖啡因的咖啡店。我们认定,一个商家要是生意多,就一定是个值得消费的好地方。这是早在网络出现以前就已经存在的原始“社会认同”。