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衡量营销投资回报率的三大方法
被引量:
2
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作者
lawrence a. crosby
孟群华(译)
《广告主》
2009年第8期71-71,共1页
顾客体验的好坏与广告、促销、销售终端、产品、顾客服务、社区关系等众多品牌接触点的表现有关,因此,企业的诸多部门与营销投资回报率紧密相关。
关键词
投资回报率
营销
顾客体验
销售终端
顾客服务
社区关系
接触点
多品牌
下载PDF
职称材料
题名
衡量营销投资回报率的三大方法
被引量:
2
1
作者
lawrence a. crosby
孟群华(译)
机构
美国Synovate公司
不详
出处
《广告主》
2009年第8期71-71,共1页
文摘
顾客体验的好坏与广告、促销、销售终端、产品、顾客服务、社区关系等众多品牌接触点的表现有关,因此,企业的诸多部门与营销投资回报率紧密相关。
关键词
投资回报率
营销
顾客体验
销售终端
顾客服务
社区关系
接触点
多品牌
分类号
F832.48 [经济管理—金融学]
F713.50 [经济管理—市场营销]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
衡量营销投资回报率的三大方法
lawrence a. crosby
孟群华(译)
《广告主》
2009
2
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