阅读服务数智化转型的路径

新一代信息技术与阅读服务的融合将促进阅读服务体系的各个要素及其整体发生相应变革,升级阅读服务技术系统,带动阅读服务内容与方法、用户阅读行为的改变,导致服务评价、服务管理的相应变革,生成新的数智化阅读服务体系,提高阅读服务能力和服务效果。图书馆应紧紧抓住数字发展战略机遇,制订相应的战略规划与计划,构建、完善数智化阅读服务体系,提升数智化阅读服务能力。

用户体验视角下的智慧书房测评研究

构建智慧书房用户体验评价指标体系并对智慧书房进行测评,可助力智慧书房建设和服务开展。文章通过文献调研、网络调研等方式初步拟定智慧书房用户体验评价指标体系;运用专家咨询法确定评价体系,对智慧书房用户进行抽样调查分析;构建由4个一级指标和20个二级指标构成的智慧书房用户体验评价指标体系,根据测评结果对智慧书房发展提出建议。

图书馆新媒体服务用户承诺的影响因素及其作用机理

新媒体服务是图书馆数字化转型的重要实践之一,与用户建立长期稳固的关系是其可持续发展战略。用户承诺作为用户关系持续的本质,是图书馆新媒体服务保持和维系用户的重要指标与手段,清晰识别其核心影响因素及其作用机理对精准提升图书馆新媒体服务效果和用户承诺水平至关重要。文章利用顺序性探索混合方法,先通过质性研究构建用户承诺形成的影响因素理论模型,再应用结构方程模型探索这些影响因素在用户承诺形成与发展中相互作用的内在机制。研究发现:图书馆新媒体服务的用户承诺影响因素是多重的,互动策略、感知收益和情感依恋对用户承诺有直接正向的影响作用,信息质量和平台规制会间接正向影响用户承诺。

个性化算法推荐服务用户采纳意愿影响因素:元分析研究

数智时代,个性化算法推荐服务迅速发展。关于个性化算法推荐服务用户采纳意愿影响因素的实证研究结论存在不一致的现象,为明确关键影响因素,对该主题实证研究成果进行梳理与再分析,为后续相关研究提供借鉴。本文运用元分析方法,从国内外聚焦个性化算法推荐服务用户采纳意愿的51篇实证研究成果中识别出14个关键影响因素,其中信任、态度、感知愉悦性、交互质量、推荐信息质量等因素对用户采纳意愿作用程度较强。研究时间、社会环境和应用平台类型会对相关变量与个性化算法推荐服务用户采纳意愿之间的关系产生调节作用。

人工智能素养的概念、框架与教育

文章利用系统综述法,从人工智能素养的概念、框架及应用、教育三个方面对国内外人工智能素养研究文献进行系统研究。研究发现:人工智能素养是国内外学术研究关注的热点方向,但人工智能素养概念尚未形成共识;适用K12和大学生群体的人工智能素养框架与素养教育研究成果较多;人工智能素养研究处于初期阶段,人工智能素养应用工具尚未成熟,国内人工智能素养教育方案和方法需要继续摸索。文章建议持续推进人工智能素养基础理论研究;深化人工智能素养框架,丰富素养框架应用研究;加强多主体参与、跨学科协作的本土化人工智能素养教育研究。

基于生命周期的网络视频阅读推广模式研究

为推进网络视频阅读推广的服务优化,探究网络视频阅读推广的实现模式,文章以分析网络视频阅读推广的定义和特征为基础,结合生命周期理论将网络视频阅读推广过程划分为产品推出、激发动机、促进参与、成果转化、反馈维护五个阶段,以此构建网络视频阅读推广模式,并通过案例分析对该模式的实践可行性进行探究和验证。这对于传统阅读推广服务的改善与创新具有重要的现实意义。图1。参考文献31。

图书馆人工智能素养教育的框架与内容研究

为探索图书馆在人工智能素养教育中的地位与作用,分析图书馆参与人工智能素养教育的实施路径与推进策略,文章在阐述人工智能素养教育的意义、内涵与发展态势的基础上,分析图书馆在人工智能素养教育中的角色与优势,构建图书馆人工智能素养教育的框架,讨论图书馆推进人工智能素养教育的策略。研究发现,图书馆的人工智能素养教育内容包括AI读物供给、AI通识教育、AI阅读推广、AI应用供给、AI实践教学、AI实践辅助等方面,图书馆需积极探索人工智能素养教育实践,努力构建图书馆人工智能素养教育体系,不断提升人工智能素养教育能力。

全过程视角下学术平台智慧阅读功能的用户需求模型

文章聚焦于全过程视角,利用半结构式深度访谈获取学术用户访谈文本数据,使用NVivo12质性分析工具进行数据分析;采用问卷法收集评分表数据,通过均值计算统计阅读过程不同阶段用户对学术平台智慧阅读功能的需求程度。用户对学术平台智慧阅读功能的需求主要表现为优质学术资源需求、阅读认知策略提供与接受指导需求、交互功能需求,且在阅读需求认知、阅读寻求、阅读理解及应用、阅读交流与阅读问题应对阶段对功能的需求表现出差异性。在此基础上,文章构建全过程视角下学术平台智慧阅读功能的用户需求模型。

全媒体阅读研究现状与展望

随着媒介融合的发展,全媒体阅读逐渐进入研究者的视野。文章尝试对国内现有的全媒体阅读相关研究进行梳理,分析全媒体阅读研究脉络,以便把握未来的研究通路。文章首先对全媒体阅读概念进行归纳,在此基础上分别对全媒体阅读行为和全媒体阅读服务主题的研究内容进行梳理,进而将全媒体阅读行为的研究主题划分为阅读行为特征、阅读行为影响因素和阅读行为模式,将全媒体阅读服务的研究主题划分为服务现状与对策、服务模式与机制。之后分析现有研究的不足之处,总结出全媒体阅读研究框架,并对未来研究进行展望,以期为全媒体阅读的相关研究提供参考。

数字阅读推广的概念、机制与模式

[目的/意义]对数字阅读推广的基础理论问题进行探析,为数字阅读推广的实践提供参考。[研究设计/方法]通过属加种差的方法从营销学、传播学、教育学视角对数字阅读推广进行定义;基于信息流理论对数字阅读推广的运行机制与模式进行阐释,并结合管理要素与职能理论对数字阅读推广的管理机制与模式进行阐释。[结论/发现]数字阅读推广是旨在改进阅读服务者与用户的关系,促进更多用户利用数字阅读服务的营销、传播、教育等行为。数字阅读推广是用户与服务者的需要,也是国家发展全民阅读事业的需要。数字阅读推广的组成要素包括推广主体、推广对象、目标用户、推广信息、推广渠道、推广方法、推广评价等。数字阅读推广的基本运行模式包括活动、出版物、人际传播、广告、课程、导航与推荐系统等。随着数字阅读推广的发展,各类推广主体需要将其纳入统一管理。[创新/价值]对数字阅读推广的概念、运行、管理等进行较系统的理论探索。

人工智能重塑图书馆

人工智能时代正在来临,它将重塑各行各业,也给图书馆的信息资源建设、服务、馆员、建筑与环境、图书馆管理等各个方面带来新的变革。人工智能既有正面影响,又有负面影响。智能识别、智能处理、智能服务是人工智能对图书馆的主要影响方向,特别是在数字资源处理与服务方面将产生更大变革。当前,图书馆界主要借助移动互联网、物联网、大数据、云计算等技术开发了一些智能化应用,未来人工智能将带动图书馆服务整体跃升,促进图书馆成为更加重要的社会教育中心。

国内外关于数字阅读推广的研究现状与趋势

国内外对数字阅读推广的必要性与意义、概念、组成要素及过程、模式、管理等进行了研究,初步形成一定的体系,但缺乏系统深入的理论研究,缺乏对推广对象、推广内容等方面实践的调研,缺乏对数字阅读推广活动的及时跟踪,研究方法以活动经验总结、简单的定性分析为主,实证研究不多。在此基础上,探讨未来研究趋势,为进一步开展数字阅读推广研究提供参考。

推进网络视频与阅读服务的融合

媒介形态是影响阅读行为的重要外部因素,网络视频日益成为互联网上的一种主导型媒介,正在重塑人们的阅读行为。图书馆等阅读服务机构应正视网络视频时代的来临,把握网络视频与阅读、阅读服务的融合大势。网络视频带来的不仅仅是新渠道或新工具,而是对读物、阅读行为、阅读服务的全面重塑,其正面表现是发挥网络视频的优势,提供独立的视频化阅读服务,或与音频、图文阅读服务进行组合,协同开展多媒介阅读服务。当前业界需要积极推进网络视频与阅读服务的融合,明确发展方向,积极探索网络视频在阅读服务中的应用,努力建立或优化网络视频化阅读服务体系,不断铸造网络视频化阅读服务能力。

数字读物选择行为中的关键感知点研究

随着数字阅读的迅速发展,数字资源逐渐成为广大用户获取知识的重要来源。在数字读物选择过程中,认知资源的有限分配导致用户不可能全面感知数字资源,只能通过部分关键感知点来判断数字资源与个人需求是否匹配。本研究以数字学术期刊论文为例进行实验分析,结果显示:大学生在数字论文选择过程中存在选择性注意现象,会选择论文中的标题、摘要、研究设计、结论、期刊名称、关键词、目录、图表等重要内容进行感知,性别、学科专业背景等个人特质因素、当前阅读需求等会对大学生数字学术期刊论文选择的关键感知点产生影响。图书馆等数字阅读服务机构应基于用户的阅读感知行为特征开展数字阅读服务与推广,帮助用户识别、评价、选择数字读物,提高数字资源的利用率。

促进数智环境下的深阅读

新一代信息技术带来的媒介融合化和智能化环境加剧了一直就存在的浅阅读现象,由此在积极发挥数智技术优势提高全民阅读率的同时,如何促进国民数智阅读逐步走向深入,是新时代阅读服务工作的使命。文章认为图书馆是推进深度数智阅读的主力,并在以往的数智阅读服务工作中作出了积极贡献,未来应继续加大数智阅读服务力度、提升服务效果,推进数智素养和深度数智阅读素养教育,拓展、创新深度数字阅读推广。

ChatGPT热潮下的图书馆服务:理念、机遇与破局

为推动图书馆服务的变革与优化,探索ChatGPT类产品对图书馆服务的影响,文章在介绍ChatGPT的发展历程、技术和特征的基础上,归纳出ChatGPT赋能图书馆服务的核心理念主要包括个性、高效、精准、多元以及平等,ChatGPT可以在智能阅读服务、智能咨询服务、智能教育服务以及智能知识服务等方面进行服务创新,图书馆应从服务观念转变、服务队伍建设、服务机制优化以及服务安全保障等方面规划应对ChatGPT热潮的发展策略。

社交媒体阅读推广中意见领袖对用户参与意愿的影响

从意见领袖影响力来源出发,探讨其在社交媒体阅读推广中对用户参与意愿的影响,可为提升数字阅读推广服务效益提供参考建议。文章以TAM及其扩展模型、信任理论、传播理论、社会网络理论为基础,结合社交媒体阅读推广活动中意见领袖的特征,构建意见领袖对数字阅读推广用户参与意愿的影响模型以及相关测评量表,采用问卷调查和结构方程模型等方法进行实证研究。研究结果表明:意见领袖在社交媒体开展的阅读推广服务中,推广媒介功能不会对用户的感知有用性产生显著影响,推广内容质量、推广人特征分别对感知有用性、信任产生直接正向的显著影响,而感知有用性直接正向影响用户参与意愿,信任直接或通过感知有用性间接影响用户参与意愿;在意见领袖影响力来源中,推广内容质量对参与意愿影响最大,推广人特征中的社会特征相较于关系强度对用户信任产生的正向影响更大。

生成式人工智能变革图书馆阅读推广研究

为推动图书馆阅读推广的变革与优化,探索生成式人工智能对图书馆阅读推广的影响,文章采用逻辑推演的方式分析生成式AI对于图书馆阅读推广的作用关系,归纳图书馆阅读推广的服务转变内容。研究发现:生成式AI可以通过智能推广策划、智能推广营销、智能讲解咨询实现馆藏资源推广智能化;通过读者身份虚拟化、读物资源多元化、阅读场域沉浸化助推阅读活动场景化;通过读物信息精准推荐、读物内容深度解读、一对一式陪伴阅读促进读者发展精准化和个性化。

近七年国内网络视频化阅读服务研究进展

网络视频化阅读服务逐渐成为阅读服务体系中的重要组成部分,网络视频化阅读服务研究成果对该主题研究的未来发展具有重要的借鉴意义。利用CNKI数据库对2015年以来国内相关研究成果的梳理与分析发现,国内网络视频化阅读服务研究主题主要包括网络视频化阅读服务现状调查、服务效果及影响因素、服务策略、阅读推广工作、资源建设、服务模式、阅读教学等,其中关于服务现状调查和阅读推广工作的研究成果相对较多,相关研究还存在理论发展不成熟、缺乏深层次研究、研究方法单一等问题。未来国内需要进一步关注技术发展、用户行为等方面的相关研究,并合理拓展对研究方法的使用。

图书馆共读服务模型与发展

在梳理已有研究成果基础上,文章构建了图书馆共读服务模型,由共读目标、服务主体、共读主体、共读内容、共读过程、共读环境与资源等6个要素构成。借助案例分析法,对我国图书馆共读服务典型实践活动进行分类研究,包括同层次群体共读和多层次群体共读、全程共读和非全程共读、读者参与指导式共读和专家定期指导共读、单一书本共读和“书本+”共读、网络共读、现场共读以及“O2O”共读,归纳出各类型共读服务的特点,总结我国图书馆共读服务的经验与问题,从6个要素视角提出图书馆共读服务的优化路径。