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题名零售业的变革方向
被引量:1
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作者
ming tsai
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机构
IBM业务咨询服务事业部
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出处
《电子商务》
2004年第2期52-53,共2页
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文摘
由于市场的高度竞争和变动,零售商们从未像现在这样被迫将注意力集中在三个战略优先级上:改变客户的购物体验,提高员工的能力,以及削减成本。
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关键词
零售业
购物方式
零售价值
消费心理
竞争优势
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分类号
F713.3
[经济管理—产业经济]
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题名轻松零售:梦从随需应变开始
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作者
ming tsai
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机构
IBM业务咨询服务事业部
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出处
《中国计算机用户》
2003年第38期17-17,共1页
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文摘
事实上,零售商们今天面临着许多严峻的挑战:消费者的发言权越来越大,员工的工作效率日益降低,市场高度竞争和变动……,这一切都意味着零售商的传统业务模式将不得不进行改变——随需应变,才是远见之举。
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关键词
零售商
传统业务
员工
变动
消费者
市场
竞争
发言权
挑战
模式
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分类号
TP212
[自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置]
F713
[经济管理—产业经济]
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