店铺销售“破冰”技巧

店铺销售破冰是指销售人员在店铺迎宾服务环节之后,通过一定的沟通方法,打破与顾客之间的陌生感,顺利建立信任关系,掌握顾客需求的基础信息,从而达到为顾客提供准确推荐服务的过程。调查证明,大部分顾客不喜欢缺少铺垫的"直接推销行为",而拥有傲人销售业绩的销售员工,往往善于在销售之前,通过破冰与顾客成为朋友。本期,我们通过对几家店员的采访来共同探讨如何运用这个"破冰"技巧。

卖点繁多 经典主打——七月夏季卖场分析

夏季服装卖场色彩纷呈,抓住了流行点就等于抓住了市场,但是盲目的跟风也会导致产品价值下降。今夏复古航海风吹来,不仅条纹图案的内衣增加了,就连一些儿童的服装也运用了这个元素,大有将航海风进行到底的架势。但是,精明的商家并没有单纯的盲目追风,而是在秉承自有品牌风格的基础之上加了些航海元素,反倒在一片航海的汪洋中脱颖而出。

女子专营店盛装出市——六月卖场亮点

特色经营一直是百货业不断求新求变的突破口,新世界百货颠覆传统观念,打造出一种全新的女子店经营模式,个性化经营意识不仅拓展了国内百货业的业态形式,更是将集合概念贯穿于各种特色经营之中,如在国内首次全部启用男性店员、首次在零售业中实现全部专营女性消费品,相信这种新的业态形式对传统百货将是一个新的冲击。本期,记者带您先睹为快,看看这家女子店中的部分特色经营。