网络化世界的分享、隐私权和信任（节选）——2007年OCLC报告

互联网时代，Google已经成为网络信息搜索工具的代名词。互联网上的各类搜索引擎如雨后春笋，发展迅猛，成为用户信息环境的重要组成部分，并深刻影响用户的信息行为。信息用户认为，从互联网上找到信息与从图书馆中获得的信息同样可信并且更加方便快捷。图书馆似乎正在失去原本属于自己的用户，似乎正在失去原本是图书馆的服务领地，似乎正在失去自己的核心能力。

美国公共图书馆市场推广及用户沟通概况

2018年6月20日,OCLC(联机计算机图书馆中心)发布了《美国公共图书馆市场推广及用户沟通概况》,该报告对美国公共图书馆与用户和社区的沟通与交流方式进行了概述。OCLC通过个人邮件向美国公共图书馆界的2500名领导者发出了调查问卷邀请,其中有399名参与了调查,且调查结果的置信水平达到95%+/-4.5%。