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给奸商致命一击:PC投诉方法经验谈
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作者 pconline pc特工 《现代计算机(中旬刊)》 2005年第B07期16-17,共2页
相信众多电脑用户在电脑出现问题的时候都会感到比较头痛吧。特别是碰到奸商的情况下更是令人恼火,总是不能像购机前承诺的那么好,当初拍心口保证的售后服务却总是与实际有些差别。例如说你坏的配件没有货,要你等一段时间,或者说你... 相信众多电脑用户在电脑出现问题的时候都会感到比较头痛吧。特别是碰到奸商的情况下更是令人恼火,总是不能像购机前承诺的那么好,当初拍心口保证的售后服务却总是与实际有些差别。例如说你坏的配件没有货,要你等一段时间,或者说你违反了一些什么规定,得不到正常保修或者说要加钱去维修……等等。对于这些问题,消费者真的是有气说不出吗?对于如此让人窝火的售后服务,我们至少有一招可以应对——投诉。 展开更多
关键词 电脑用户 售后服务 投诉电话 产品质量 服务质量
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