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强化营销手段 适应市场需求
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作者 railway ticket management center in beijing 《中国铁路》 2000年第2期21-24,共4页
阐述了通过对市场进行分析,实行集中管理;依托采用科技手段,强化客运营销服务;拓展各项功能,适应市场需求等做法。客票中心成立4年来在客票营销、增收创效方面所取得的成绩。
关键词 客运管理 旅客服务 售票客流 营销 市场
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