用平衡积分卡管理同盟

合作同盟是一个胜负各半的赌局,麦肯锡最近的调查显示,仅有一半的合资公司为合作者带来了高于成本的回报。结果是令人担忧的,因为在很多企业的商业模式中,合作关系与同盟处于核心地位。

标杆管理的局限性

标杆管理无疑有其优点。将标准流程的生产时间或成本与同类公司的相比较，能让你洞悉有关自身效率乃至竞争力方面的重要信息。但是标杆管理也有其局限性。倘若你忽视内部支持团体或者共享服务部门所提供的差异化产出，这种不加区别的成本或数字比较就毫无意义。如今，支持部门的安身立命之道，就是成为所服务的业务部门可信赖的合作伙伴。因此，将其成果与标杆调查中的结果相比较，效果适得其反。企业应该将标杆调查用于通用流程或者服务。

通过组织协调创造价值

哪些途径可以在整个组织的业务及支持部门中培养协同效应？

运作项目前,请运用战略地图

作为平衡计分卡的创始人，在较早期的著作中，我和大卫·诺顿(David P．Norton)制定了跟公司战略有关的衡量尺度，并设计了综合性的战略管理系统。我们的最新著作StrategyMaps：Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes，则帮助经理人不仅确保战略的不同要素彼此协调，而且确保战略得以实施。

建立聚焦战略型组织

战略从来没有像现在这样重要,但是优势仅在战略被实施后才会来临。

赋予董事会成效性

传统上讲，董事会的职责是制定公司的整体战略、聘用和监督CEO、详查公司领导团队的绩效、审查和发布财务报告，以及确保公司遵纪守法。如今，新颁布的法规要求苣事会在忠实履行这些职责外，还要负起更多的管理职责。

三要素助力组织变革

有广泛基础的组织变革需要高度的一致性,即团队所有成员拥有共同的目标,愿景,并理解他们个人如何能支持整体战略。

让战略自上而下地贯彻落实

你规划了战略。但是，你如何让战略变成现实，如何让全体员工跟战略保持一致?