会议业务的全球趋势

会议业务是电信运营商提供的最常见的增值服务之一，而最近应用服务提供商（ASP）也开始向其企业客户提供这类服务。这些会议业务提供商（CSP）在最近这5年来主要受两大趋势的影响：那就是电话业务朝着更低的成本和自助模式的发展，以及向IP网络过渡带来的语音、视频和网络会议业务的集成。本文专门研究了第二种趋势及其对未来业务和产品的某些影响，简要介绍了市场的总体趋势。