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统计数据的使用与误用
1
作者
tim hannagan
《经理人》
2005年第11期53-55,共3页
缺陷比率正在下降吗?顾客满意度在提高吗?你查看数字,却并不确定是否该相信它们。你并不担心存在欺骗或操控,而是不知道在多大程度上信任统计数据。
关键词
统计数据
误用
顾客满意度
不确定
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题名
统计数据的使用与误用
1
作者
tim hannagan
出处
《经理人》
2005年第11期53-55,共3页
文摘
缺陷比率正在下降吗?顾客满意度在提高吗?你查看数字,却并不确定是否该相信它们。你并不担心存在欺骗或操控,而是不知道在多大程度上信任统计数据。
关键词
统计数据
误用
顾客满意度
不确定
分类号
C829.2 [社会学—统计学]
G633.3 [文化科学—教育学]
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1
统计数据的使用与误用
tim hannagan
《经理人》
2005
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