诺基亚变革前夜:消除情感障碍

初创企业或中小企业一贯是"船小好调头",大型组织其实也完全有可能实现根本性的战略转变——如果管理者能够在遭遇失败后调节好情绪的话近些年来发生的一些事情表明,公司管理者有时候会迷失在自己对现实的情绪化解读中——尤其是在事件对他们不利之后。他们没有对周围闪烁的警示灯做出理性反应,而是深入自己的回音室,倾听周围那些应声虫的声音。这些领导人,以及他们所服务的机构,可以从诺基亚最近的复兴中吸取一些有益的教训。