“顾客分析方法、营销解决方案、销售方案、客户支持解决方案、无缝界面……,这是一个非常复杂的前端作业世界”,E.piphany的CEO Roger Siboni这样说。 CRM厂商正在向内推进后端运营,如交易处理、采购、财政、预算以及人力资源。电子商...“顾客分析方法、营销解决方案、销售方案、客户支持解决方案、无缝界面……,这是一个非常复杂的前端作业世界”,E.piphany的CEO Roger Siboni这样说。 CRM厂商正在向内推进后端运营,如交易处理、采购、财政、预算以及人力资源。电子商务的坚定支持者正在向外扩张,以涵盖客户层面的功能,势力范围之争正在白热化。展开更多
文摘“顾客分析方法、营销解决方案、销售方案、客户支持解决方案、无缝界面……,这是一个非常复杂的前端作业世界”,E.piphany的CEO Roger Siboni这样说。 CRM厂商正在向内推进后端运营,如交易处理、采购、财政、预算以及人力资源。电子商务的坚定支持者正在向外扩张,以涵盖客户层面的功能,势力范围之争正在白热化。
