面向科研过程的高校图书馆联盟学科服务平台的设计与实现——以FULink学科服务平台为例

根据高校科研用户在科研生命周期全过程的服务需求,建立一种服务内容共建共享、服务能力互补增强的高校图书馆联盟学科服务平台,可以提升图书馆科研支持服务的能力。以国内外高校图书馆科研支持服务现状调研为基础,提出高校图书馆联盟学科服务平台的内容框架、设计思路及建设框架,并从服务层、协作层、数据层和资源层四个维度阐述平台的构建方法。该平台整合了各成员馆的优势学科资源、优秀学科馆员和优质的科研过程服务内容,提升了联盟整体科研支持服务能力,拓展了各成员馆学科服务的深度与广度。图6。参考文献29。

技术赋能服务 明史鉴知未来——福建省高校数字图书馆建设回顾(2011-2021)

文章在图书馆技术史视角下,梳理FULink信息服务发展路径,总结FULink建设经验,探索信息技术赋能联盟服务的机理,为FULink升级和区域高校图书馆联盟建设提供借鉴。从文献资源联合保障和联合知识服务两个阶段探讨信息用户需求、信息资源和信息技术三者的联动与促进,探索信息技术赋能FULink服务的路径。信息技术通过重构FULink信息生态要素而驱动联盟信息服务发展,图书馆联盟应当重视技术规划与管理,从而有意识地推动服务项目的建设并反馈于用户需求。

数据驱动的高校图书馆用户留存研究

数据驱动的用户留存分析能为高校图书馆深化个性化服务提供精准化的决策支持。文章以高校图书馆业务战略目标为出发点,探索构建用户留存分析框架和方法体系。选取具备全量数据特征的文献提供服务平台为实证对象,对接业务系统后台采集、清洗和存储用户留存行为全量数据,从用户生命周期分析、服务复用周期特征挖掘、结合NES理论的同期群分析获取用户留存区间特征分布及其留存率,重构RFM模型形成用户留存行为标签体系RFCLS,继而通过KMeans聚类获取和描述用户拉新群、选择留存群、忠诚用户群和易流失用户群等分群的用户画像,并据此提出相适宜的精准化营销服务策略。

Case study of perception about the copyright of the digital libraries in China's Mainland with Hong Kong and Taiwan, China as the reference system

This paper analyzes the perception of the librarians in China's Mainland about the copyright during the development of digital libraries with Hong Kong Special Administrative Region(HK SAR) and Taiwan, China as the reference system, through questionnaire survey of copyright cases of the digital libraries by investigating the digital library builders and librarians of 30 universities from China's Mainland, HK SAR and Taiwan,China ranked among the top 500 in the Academic Ranking of World Universities(SJTU Version). The report holds that: 1) The copyright law shall evolve with the times and be revised from time to time; 2) it is imperative to popularize and educate in the copyright law; 3) the guidelines for the use of the copyright law of the education industry shall be developed as soon as possible; and 4) the Collective Management of Copyright Regulations shall be enforced as early as possible.

媒体融合视域下高校图书馆参考咨询服务影响因素研究

媒体融合时代,信息生态、传播格局、传播方式发生剧烈变化,对同样发挥信息传播与咨询作用的高校图书馆参考咨询服务产生深刻影响,因此,文章通过探究参考咨询服务体系影响因素,促进未来参考咨询工作高质量发展。对高校不同年级与身份的用户、咨询馆员进行深度访谈,获取数据,按照扎根理论的规范流程进行编码分析,构建高校图书馆参考咨询服务体系影响因素模式,总结出高校图书馆参考咨询服务体系影响因素主要包括5个方面:用户需求、服务认知、馆员素质、服务平台、资源及内容。基于此,针对性提出打造融媒体中心、构建媒体智库、再造服务流程的改进策略,以期为高校图书馆参考咨询服务的发展提供借鉴与思考。