有情有理“三回合”

大年夜前夕，2月6日下午，在纺织控股集团下属申达公司会议室，我代表国资委信访办，与纺织集团、申达公司、第三制线厂等五位同志一起，耐心等待着一位信访老户，帮她解决医药费报销问题。