数字政府建设:文献述评与研究展望

数字政府建设得到了学术界的高度关注,相关研究也越来越多,但是还缺少充分整合与深入反思。对数字政府建设的研究文献进行综述,明确当前研究文献关注的主要议题及存在的关键不足,并探讨未来数字政府建设需要关注的研究议题。应重点关注政企共建、跨组织数据共享、政民共用、平台生态系统共治等方面的研究,推动打造共建、共享、共用和共治的数字政府。

融合用户画像的政府信息资源个性化服务模式研究

大数据环境下用户画像作为用户服务设计及需求分析工具,能够全面、细致地把握用户兴趣和需求,为用户提供个性、优质的政府信息资源服务。根据用户数据特点,深入分析数据源,从数据收集、标签建模和画像勾勒3个方面构建政府信息资源个性化服务用户个体及群体画像,并提出在用户画像构建过程中要重点关注用户情境标签、及时更新用户标签模型以及保护用户数据隐私。

基于政务微博矩阵的线上社会治理机制研究

构建了以不同的职能部门政务微博账号为“行”、不同层级的政务微博账号为“列”的政务微博矩阵。在此基础上构建了基于政务微博矩阵的线上社会治理机制,该机制由以信息发布为核心的社会热点传播与响应机制、以微博问政为核心的行政公开机制、以网上行政中心为核心的行政办理机制、以政务办理大厅为核心的治理协同机制和以数据分析为核心的治理优化机制五个子机制构成。

网络参与道德风险与治理策略

网络参与是公众获取信息资源、行使民主权利的新渠道,是政府展现执政形象的新舞台。但作为虚拟技术支撑下的参与方式,网络参与同时夹杂着复杂的利益关系和诉求,潜存着道德自觉弱化、理性表达缺失、道德底线崩塌的可能。网络参与中的道德失范,对网络空间与实体社会的秩序、公众的合法权益、政府的权威与公信力形成了威胁,增大了执政风险。作为社会治理的责任主体,政府理应加强对网络空间道德建设的反思,基于建构理性的网络参与法制、机制和文化等思索,探寻实现网络参与"道德化"的有效路径。

政务官微失态治理对策研究

作为增强政社沟通的有效手段,近年来政务官微发展迅速,取得较好成效,但同时也出现了各种失态行为,带来诸多不利影响。基于多案例分析,发现政务官微失态主要表现为发布负能量言论、发布与政府机构职责无关消息、对社会热点问题发表不当评论以及与网友互动过程中发表过激言论等,文章通过解析其发生原因,进而有针对性地提出改进建议,以期推动政务官微的良性发展。

信用建设数字化赋能社会治理的浙江实践与问题对策

浙江积极探索信用赋能社会治理模式,在行政执法平台应用信用数据、建设企业环境信用评价管理系统、将政府信用评价纳入法治政府考核、以智治构建“信用+治理”融合体系等领域收获诸多经验。信用赋能社会治理需从前瞻性、创新性的角度,以区域为单位进行系统谋划,在管理、服务中寻找信用与区域建设的契合点,挖掘有实效、有价值的应用场景;重视信用激励和约束的双向作用,营造信用自律的良好氛围。

以信用体系建设深化“最多跑一次”改革

进一步巩固和深化“最多跑一次”改革,要以发现问题为切入点、解决问题为着力点、推动实际工作为落脚点,进一步发挥政府数字化转型和体制创新优势,把信用体系建设作为“最多跑一次”改革的重要支撑力量,时刻对标“重要窗口”,科学推进区域治理体系和治理能力现代化。

大数据治理的价值与困境研究--基于新冠肺炎疫情防控语境

在新时代,大数据是国家治理不可或缺的资源和手段。本文以此次中国利用大数据防控新冠肺炎疫情所取得的显著成效为例,分析了大数据在提升国家应对重大的、突发的公共卫生事件方面,凸显出的三大优势:推进了疫情防控的精准化、促进了公共决策的科学化、推动了资源配置的合理化。同时也分析了大数据治理存在的一些困境,例如信息鸿沟、信息泄露、信息孤岛、监督不足、人才匮乏。最后提出了破解困境的进路:秉持以人为本作为伦理核心、完善监督体系作为前提保障、促进信息共享作为效力保证、加快人才培养作为基础条件,充分发挥大数据治理在推进国家治理体系和治理能力现代化中的作用,不断提升大数据治理的能力和成效。

转型期网络政治参与的弊端及规避路径

在互联网的影响下,网络政治参与日渐成为公民政治参与的重要途径,使得我国当前的公民政治参与焕发出前所未有的活力,对处于转型期的中国意义重大。但是在网络参与自身的特点和社会转型期复杂背景的共同作用下,网络政治参与同样存在诸多不利影响。当前应采取措施规避网络政治参与的弊端,比如完善和拓宽制度化的政治参与渠道;加强网络法制建设,建立舆情监测机制;培育公共媒体等。

中国数字政府建设历程、实践逻辑与历史经验

信息技术的融合发展推动政府行政实践的不断变革。随着信息化浪潮在世界范围内影响力的不断增强及信息技术的迭代升级,数字政府已逐步成为推进国家治理体系与治理能力现代化的基本形态,因此,从“全过程”视角揭示政府信息化发展的建设历程、实践逻辑与历史经验尤为必要。改革开放以来,我国数字政府发展先后经历了政府信息化筹备与普及阶段、电子政务建设阶段以及数字政府建设阶段,在政府信息化和现代化过程中取得了显著成就,数字政府建设目标更加清晰,信息技术实施架构和制度基础日益完善。以信息化推动国家治理体系与治理能力现代化、坚持“先试点、后推广”的政策行动、设置“规划式”发展议程是我国数字政府建设全过程所遵循的实践逻辑;而党和国家重视数字政府建设、理论创新与实践创新并重、坚持“渐进式”发展则是我国数字政府建设实践所积累的宝贵历史经验。