印度经验对我国高新技术产业发展的启示

印度在发展高新技术产业时对非技术因素十分重视,注重加强政府的引导和支持、不断完善高新技术产业发展的法律环境、加大人力资源开发力度、加强国际交流与合作。因此,分析、研究并借鉴印度高新技术产业发展经验有助于我国制定适合国情的高新技术产业发展策略,即在加强政府的服务功能、完善法律体系、不断促进对创新型人才的开发、密切国际交流的基础上,优化高新技术的产业化链条以及拓宽融资渠道与注重风险投资。

技术创新小组是技术创新活动的重要组织形式

分析了技术创新小组的涵义及演变,并探讨技术创新小组的特点,提出了企业创建技术创新小组应注意的问题。

福建省电子信息产业R&D投入与产出效益分析

利用福建省电子信息产业大中型以上规模企业2000—2008年的R&D活动相关数据,对福建省电子信息产业R&D活动投入产出相关指标及效益进行分析.结果表明:福建省电子信息产业R&D经费和R&D人员投入对产出均有明显影响,但R&D经费投入对于产出增长的贡献更为明显,其弹性系数为0.835.在此基础上,针对性地提出提升福建省电子信息产业R&D投入产出效益的对策建议,如加大对电子信息产业的资金支持力度,提升R&D人员投入层次,提高专利产出转化为产值的效率等.

通信制造业售后服务流程质量影响因素研究

售后服务是高科技企业服务战略竞争的主要内容,然而大部分企业售后服务并不令人满意。采用“脑力风暴法”和“因果图”找出了售后服务质量的诸多影响因素,并对影响效果效应予以确认,随后提出使用可靠性工程中的FMECA分析法,以影响因素的可能性、后果、可预测性、可控制性和可转移性为特征向量,对各影响因素引起的售后服务质量变化进行分析,使售后服务流程再造更具针对性。