家政服务业品牌建设的特殊性及科学构建

基于家政服务企业的产品、客户对服务质量的评价、企业品牌特性等方面存在的特殊性,家政服务企业要深入挖掘企业品牌创建的影响因素,制定家政服务品牌建设的系统设计,构建家政服务品牌建设的科学程式与行动集;国家相关部门也将家政服务品牌建设纳入整体规划,从政策和制度上保证家政服务企业品牌的科学构建。

对客车企业ISO 9000质量体系运行有效性的探讨

如何保证质量管理体系持续有效运行是客车企业获得认证后一个不能回避的课题。本文介绍评价质量管理体系有效性的关键因素,提出保持质量管理体系有效性的切实措施。