国际油价波动对中国私人汽车拥有量的实证研究

国际油价在高位的频繁波动给中国的私家车市场增添了新的不确定因素。从1985-2006年间的有关数据看,中国私人汽车数量的增长在一定程度上导致了国际油价的上升;中国私人汽车拥有量与国际油价和中国人均收入之间具有长期的协整性,国际油价对中国私人汽车拥有量具有单向因果性。中国私人汽车的出路还是在于通过技术进步,开发节能型汽车以及新能源汽车。

汽车4S店波特五力模型分析

文章运用战略管理中著名的波特五力模型对中国汽车4S店所面临的竞争压力状况进行了全面系统的分析,同时提出了中国汽车4S店取得竞争优势的方法和策略。

浅析汽车4S店的售后服务对策

调查显示，4S店的维修人员整体素质偏低，文化程度大都集中在大专或大专以下，对经营管理以及汽车技术知识还很欠缺，意识不到服务在整个4S店销售过程中的重要作用，以及售后服务对顾客满意度提高的关键作用，更没有意识到主动追求品牌形象塑造的重要性，导致目前4S店的售后服务仍然停留在维修、保养、检测上，近80％的购车者认为配件价格高的离谱，客户在维修服务过程中很被动，一些合理建议得不到应有的重视等。

汽车4S店营销模式的创新改革

随着我国经济的快速发展。我国的汽车行业也出现了繁荣的局面。面对当前汽车行业的发展,培育和不断地完善汽车的服务业市场已经成为汽车行业健康发展的重要的保障。汽车的营销作为沟通制造商与消费者之间的有力的纽带,也是对汽车制造的延伸。在汽车行业的发展中,应当不断地改革和创新营销的模式,拓展汽车的市场占有率,以良好的服务和品牌提高汽车行业的竞争优势。通过对我国汽车4S店的主要销售模式的现状进行分析,对我国的汽车4S店的营销模式进行探究。

汽车4S店顾客忠诚影响因素分析

汽车4S店生存的关键在于维持和增加整车销售量,而可持续发展的关键则在于培育顾客忠诚,所以就必须弄清影响汽车4S店顾客忠诚的主要因素。本文根据顾客忠诚的相关理论尤其是服务性企业顾客忠诚的相关研究成果,汽车4S店的经营特点,从汽车4S店可控制的顾客满意、关系信任和转换成本三个影响顾客忠诚的方面进行了深度分析。

汽车4S店的战略选择

早期4S店经销商的利润丰厚，众多资金如潮水般从各行业涌人汽车品牌专卖店。一时间汽车4S店在我国遍地开花。随着汽车产能的提高，汽车4S店的过度泛滥和品牌限制。汽车市场逐渐由“井喷”进入“严寒”，大部分4S店都面临“生存”还是“毁灭”的危机。为了适应4S模式的业务及发展需求，管理层次升级已迫在眉睫．从粗放经营到专业化人员的专业化经营是目前4S店的危局破解之关键。

我国汽车4S店现状分析

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。本文通过分析我国汽车4S店的现状，提出相关建议，希望对我国汽车4S店的发展起到积极作用。

温和派果坤:君子之泽,力求完美——专访成都新进程德国进口大众4S店总经理果坤

【古语有云，“君子之泽，三世而斩”，这是《战国策》中训诫后代，不能靠吃本，君子的事业，要靠自己的努力去挣取。全球最大德国进口大众汽车4S店总经理果坤，从十年前进入汽车行业以来，他一直致力于此。】

考虑客户满意度的汽车4S店洗车排序方式研究

针对目前汽车服务行业工作效率不高、拥堵情况严重、客户满意度低下的现状,以汽车4S店作为研究对象,探究洗车作业环节的优化。文章通过定置管理方法以及三级优先准则构建暂存缓冲区,对传统汽车4S店的洗车排序方式进行优化,从而提高客户满意度。

北京汽车4S店不堪重负

7月31日，北京又下起中到大雨。早晨开车上班前，某杂志社主编赵女士在家翻箱倒柜找了半天锤子，自嘲“经历了7·21特大暴雨．吓出毛病了”。这时候，经历过7·21暴雨“洗礼”甚至“浸泡”的一大批车辆，正在北京各大4S店抢修或“候诊”。一场大雨，拷问市政设施、应急反应、信息公布之外，也提醒了广大司机：汽车不是船，涉水有风险。

浅谈国内汽车4S店的服务

从20世纪90年代以后，在我国的汽车销售中，汽车4s店这种汽车分销模式成为市场的主流。在4s店中，提供服务是第一位的，服务的价值也日趋重要，服务的成败直接决定着4S店的经济效益。因此，分析国内汽车4s店的服务情况，找出服务上的缺陷，提出相应的解决措施，是一个值得我们探讨的问题。

柳州地区汽车4S店售后服务现状分析与对策

通过对柳州地区汽车4s店的调查分析，认为本地区的汽车4S店应加强对国内外先进的汽车售后服务体系的研究和学习，吸取现有成功案例的经验，建立起一套健康、可持续发展的售后服务体系，通过不断改进和完善售后服务质量来提升客户满意度，使售后服务（service）成为助推汽车销量的主要动力，并成为4S店主要而持久的利润来源。

浅谈汽车4S店内部审计策略

伴随我国汽车消费需求的高速增长，作为集新车销售、维修服务、备件精品销售及代办保险等业务于一体的汽车4S店发展迅速。针对汽车4S店的业务特点，内部审计应从毛利率分析入手，关注存货审计、整车及备件收入成本的确认、装具赠送业务和代办保险上牌等业务的审计。

汽车4S店的融资现状思考

汽车4S店集合了销售整车,零配件,售后维修服务,信息反馈这四项服务,这四项核心服务构成了一个有机的整体。现在全国有大概六七千家,并且还在以每年增长1.5%的数度稳固上升。投资汽车4S店的经销商在全国各地分布广泛且不均,每家经销商都需要投入巨额资金,因此决定4S店是否能够稳固经营并且在一定区域内形成足够的竞争力,关键在于如何对现有的财务管理模式进行优化,其中融资管理尤为重要。通常情况下4S店会租用办公场地,所以4S店的经营场所和维修车间无法取得房产证明,因而达不到抵押贷款的标准,找到符合融资机构的第三方保证也并不容易,因而在当前的融资环境下4S店的前景不容乐观。

管理模式决定4S店营运效率

据悉，我国目前比较规范的汽车4S店约1万家。我国汽车4S店的投资者，从机会投资发展到了目前具有“更清晰战略和缜密计划”的理性投资阶段。目前，我国汽车4S店的集团化趋势越来越明显．出现了很多由汽车4S店组成的企业集团。大的集团有上百家4S店，如新疆广汇，小的集团也有4、5家。这些集团化公司的4S店，中小型一般分布在同一城市或者同一行政区域：大型公司则分布在若干个省市．如新疆广汇和长久汽车投资等。

汽车4S店的标准销售流程

汽车4S店标准销售流程可以形成经销商、销售人员和预客户之间的三赢局面。本文从实际出发,明确了销售流程基本步骤的执行要点和技巧,保证汽车销售过程中的高效运作,从而提升客户满意度,为客户创造生活的喜悦,同时以标准化的流程、高度职业化的素养留住每一个客户。

新形势下汽车4S店财务管理的重点

目前我国已经成为汽车产销大国,4S店的数量居世界前列。但众多的4S店面对激烈的市场竞争,生存环境不容乐观,亟需从内部管理挖潜增效。本文从汽车4S店财务管理角度,提出了相应的管理重点,并探讨这些重点的原因及影响因素,然后提出了相应的解决方案。

汽车4S店内部控制浅析

一、概述汽车4S店的内部控制及目标 汽车4S店,是一种以＂四位一体＂为核心的汽车特许经营模式,它是由品牌厂家授权,主要包含了整车销售（Sale）、零配件销售（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四部分业务。随着我国汽车产业的迅猛发展,汽车4S店如雨后春笋般在各大中城市出现,并成为我国汽车销售的重要模式和渠道。

浅析汽车4S店财务管理

汽车4S店是集汽车销售、售后服务、零配件和信息反馈为一体的一种新型的汽车销售模式,自引进以来发展迅速,已成为汽车生产厂家促进销售、占领市场的主要方式。本文从财务管理的角度分析了汽车4S店财务活动中的不足,并提出了完善财务管理的一些建议。

4S店保养车辆起纠纷和解

本报西安讯（李桂香记者徐文智）近日，陕西省榆林市消费者协会调解一起消费纠纷，依法维护了消费者的合法权益。2013年12月，消费者李先生在榆林市某品牌汽车4S店对车辆进行保养维护。期间，4S店工作人员将车开出店外试车发生事故致使车辆损毁严重。