影响消费者购买意愿的零售店铺环境因素研究

消费者购买意愿与零售店铺环境因素相关。实证研究表明,店铺环境中的背景要素、社交要素、产品要素、设施要素和设计要素影响消费者购买意愿。零售管理者可以从整体上把握零售环境的构成维度,调控环境因子能有效提高顾客购买体验和购买意愿。

买断经营与零售企业竞争优势分析

随着短缺时代的终结，买方市场的全面形成，零售企业面临的竞争日益激烈，如何才能创造零售企业的竞争优势？本文运用迈克尔·波特的竞争分析框架分别从顾客、供应商、外商等几支竞争力量出发，对买断经营进行了综合分析，并明确指出，实行买断经营是零售企业创造竞争优势的必然选择。