中国本土背景下可持续物流服务质量评价

自然环境恶化、资源枯竭以及公众健康公平意识的增强,导致行业组织对可持续发展的重视程度日益提高,低碳化、可持续成为物流业发展的必然趋势。但学界对可持续物流服务质量的研究较为零散,包括我国在内的新兴市场国家更缺乏关于可持续物流服务质量的评价工具及实证探索。为弥补这一缺口,首先,对国内外物流服务质量相关文献进行系统回顾,并基于TBL思维、ESG理念及专家评鉴,提出涵盖环境、经济、社会和客户4个服务可持续性因素,包括19个测量指标的可持续物流服务质量评价指标体系。其次,用灰色BWM和改进的灰色关联分析法确定该评价指标体系的指标权重,显示所有指标均具有不同的重要度排序,一级指标按照权重降序排列依次为环境可持续性、客户可持续性、经济可持续性和社会可持续性。之后,为检验所构建的评价指标体系在实践中的有效性,对我国本土两家行业领先的物流服务提供商——京东物流集团和顺丰速运公司的可持续性经营实践实施评估,依据专家评分结果,在同等情况下,建议客户优先选择京东物流集团作为物流服务提供商。最后,通过灵敏度分析,进一步验证所建立的评价指标体系的稳定性及适用性,为我国企业增强物流服务的可持续性以及提升客户满意度提供有效的评价工具。基于此,我国物流服务提供商为实现可持续性转型,应着力使用环保包装材料、更新清洁能源车辆、推动仓储绿色升级以提升环境可持续性,强化服务的及时性、响应性和灵活性以促进客户的可持续性,加强绿色技术创新和推动物流成本持续优化以进一步加强经济可持续性,并通过注重员工培训及权利保护、积极履行社会责任等努力提升社会可持续性,从而构筑可持续的物流服务竞争优势。

B2B电商平台:研究现状、分析框架与未来研究方向

B2B电商平台的迅速发展引发了学术界的广泛关注,但当前该领域的研究较为分散,缺乏对现有研究成果的系统整合,同时对B2B电商平台所特有的影响因素、策略和结果关注不足,不利于对该领域的全面认知与研究深化。本文从研究发展过程的视角,依据B2B电商平台运行“影响因素—策略—结果”的分析逻辑,对2001-2022年发表在国内外重要学术期刊上的中英文文献进行了详细回顾,全面系统地展现了B2B电商平台的研究现状。在此基础上,提出B2B电商平台的分析框架,并根据现有研究不足,指出未来研究方向,重点阐释了影响因素中的制度因素以及运行策略中的治理策略、平台生态系统策略和国际化策略,以及结果变量中的非经济因素,为B2B电商平台未来研究和管理实践提供启示。

数字化情境中的流通效率实现机制——基于匹配与扩张视角的案例研究

当前,快速发展的数字技术深刻影响了流通效率的实现。在数字化情境中探讨流通效率的微观实现机制,需要从流通的时空双重维度出发,将宏观层面的商品流通效率对应为企业在“匹配”和“扩张”的微观流通活动中的效率。采用追踪访谈的一手数据,基于韩都衣舍、酒仙网的案例,探讨了企业在数字化情境中的流通效率实现问题。研究发现:在“去中间化”路径中,数字化驱动了基于供应链整合的匹配效率实现和基于消费社群拓展的扩张效率实现,交叉网络效应与数据网络效应动态放大了这一作用;在“再中间化”路径中,数字化辅助了基于渠道纵向协作的匹配效率实现和基于店面连锁的扩张效率实现,用户网络效应与数据网络效应动态放大了这一作用。因此,承担流通活动的企业需结合自身对于流通渠道演化的路径选择,采取适配的数字化战略,以促进流通效率实现。

关于网络直播带货的监管问题探究

直播带货作为新兴产业,行业的迅速发展给经济带来新的活力。在网红、艺人乃至百姓全面参与的情况下,在行业迅速发展过程中也出现了伪劣产品、虚假宣传、售后缺失、直播数据造假等违法现象。本文从直播带货的现状出发,对于行业监管问题进行成因分析,从监管的不同角度出发,提出监管优化策略,从而保障直播带货的健康发展,促进新兴产业的蓬勃发展。

共享经济中感知价值对购买意愿的影响

共享经济以低价高质的形式为大众带来更多便利,已成为传统零售业态转型升级的重要路径。本文基于理论模型,将感知价值分为品质价值、价格价值、情感价值、社会价值、服务价值五维度,实证探析共享经济中感知价值对购买意愿的影响路径。研究发现,共享经济领域中品质价值、价格价值、情感价值、社会价值、服务价值均与购买意愿具有显著正相关关系;消费者信任在感知价值与购买意愿间具有部分中介作用,即感知价值可通过提升信任感促使消费者产生购买意愿。

乡村振兴战略下河北省农产品供应链创新研究

农产品供应链创新是乡村振兴的关键因素。以乡村振兴战略下河北省农产品供应链创新为核心内容,从农产品供应链商流创新、物流创新、信息化创新和金融创新等方面进行综合研究,并且从政策支持、技术创新、市场调节和供应链协同等方面分析了农产品供应链创新体系运行机制。

跨境电商研究分析及对中俄跨境电商的启示

数字经济已成为维系各国经济高质量发展最重要的关键点,而中俄跨境电商战略合作是维系国内国际双循环高质量发展的重要突破口。本文运用CiteSpace文献可视化软件绘制出(2014-2023年)跨境电商研究的知识图谱,可为深刻理解和精准把握中俄跨境电商战略合作高质量发展的内涵提供科学依据。研究结果表明:以跨境电商为主题的高质量期刊文献呈逐年递增态势,但受2020年新冠疫情影响,我国学者的研究热情略有所下降。核心作者群和“次核心作者群”,以及科研机构和高校之间存在一定的脱钩现象,不利于营造良好的学术氛围。科研机构和高校以浙江大学、商务部国际贸易经济合作研究院、郑州大学、上海海事大学、上海理工大学等为主导,且多集中于东南沿海地区。跨境电商研究可分为起步阶段、快速发展阶段和高质量发展阶段。研究热点及趋势紧扣国家政策主基调,数字贸易、跨境物流、农产品、电商平台等成为研究的核心要义。

2024年6月电子元器件销售行情分析与预判

本文基于2024年6月内外部公开渠道数据信息,以全球制造业和我国电子信息制造业的宏观发展态势为背景,结合华强电子网集团的专业行业分析师最新洞察,并采用科学统计分析方法对以半导体芯片为主要代表的电子元器件订单、库存、交易等行情信息进行分析和预判,为电子元器件供应链从业者提供决策参考。

2024年7月电子元器件销售行情分析与预判

本文基于2024年7月内外部公开渠道数据信息,以全球制造业和我国电子信息制造业的宏观发展态势为背景,结合华强电子网集团的专业行业分析师最新洞察,并采用科学统计分析方法对以半导体芯片为主要代表的电子元器件订单、库存、交易等行情信息进行分析和预判,为电子元器件供应链从业者提供决策参考。

2024年8月电子元器件销售行情分析与预判

本文基于2024年8月内外部公开渠道数据信息,以全球制造业和我国电子信息制造业的宏观发展态势为背景,结合华强电子网集团的专业行业分析师最新洞察,并采用科学统计分析方法对以半导体芯片为主要代表的电子元器件订单、库存、交易等行情信息进行分析和预判,为电子元器件供应链从业者提供决策参考。

交通基础设施对商贸流通效率的影响研究

文章构建交通基础设施影响商贸流通效率的理论假说,使用2000—2020年省际面板数据,实证分析交通基础设施对商贸流通效率的影响效应和微观作用机制,并探究样本区域和时间区间差异导致的异质性。研究结果表明:(1)交通基础设施能显著促进批发业和零售业流通效率提升,采用替换变量的稳健性检验和工具变量的内生性检验均支持基准估计结果。(2)交通基础设施对商贸流通效率的影响效应存在空间和时间差异,在内陆地区的影响效应显著大于沿海地区,动车组开通之后的影响效应显著大于开通之前。(3)中介效应估计结果表明,交通基础设施通过费用节约、市场规模扩大和分工深化三个机制显著促进批发业和零售业效率提升。

新形势下对现代供应链的认识和思考——从供应链管理到供应链战略

新形势下,供应链的内涵和外延已经发生巨大改变,已有理论体系不足以概括现代供应链的功能和特征,有必要从供应链发展实践出发,重新认识现代供应链。因此,本文基于经济学、管理学、地理学和社会学等不同领域中有关供应链的理论研究和实践探索,分析新形势下现代供应链的含义,从微观、中观、宏观三个层面构建一个符合企业应用、产业发展和国家战略的多层级的现代供应链体系,研判现代供应链的发展趋势,提出促进现代供应链发展更好地支撑现代流通体系建设和中国式现代化的对策建议。

数字经济赋能全国统一大市场建设:基于中介效应与门槛效应的检验

全国统一大市场的建设是中国经济实现长期高质量发展的重要动力,数字经济是畅通循环、整合要素的关键力量。基于2011—2020年中国省级面板数据,在理论分析数字经济助推全国统一大市场建设的影响机制的基础上进行实证检验。实证结果表明,数字经济显著削弱了省际间的市场分割程度,促进了国内统一大市场形成。从作用机制上来看,数字经济可以通过赋能流通业发展进而推动国内统一大市场建设。采用门槛模型表明,数字经济和流通业发展对于助力国内统一大市场形成的正向影响存在门槛效应。

数字经济背景下苏州物流企业末端配送问题及对策研究

随着信息技术不断升级,数字经济已成为经济增速的强劲动力。数字经济在推动物流产业转型升级的同时,也显现出配送成本昂贵、配送效率低下、客户投诉率高等问题。本文以苏州物流企业为调研对象,以SERVQUAL模型等为理论基础,围绕有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性、交换性六个维度,结合层次分析法(AHP)确定权重,构建苏州物流企业末端配送服务质量评价指标体系,根据结果对数字经济背景下苏州物流企业末端配送问题进行研究并提出解决措施,以期为苏州推动物流业高质量发展提供有益参考。

消费者感应调节的自动售货机场景效应驱动机制研究

目的本文聚焦消费者行为心理,揭示饮料贩卖机在具体场景下如何触发顾客的认知并利用。方法研究构建了以贩卖机氛围为自变量、消费者认知为中介变量、消费者感应为调节变量、利用意愿为因变量的调节与中介的整合模型。结果通过调研和数据分析得出,贩卖机氛围由新奇有趣、操作简易、安全可信、商品多样和触达便捷这五个感知维度组成,各维度在年龄、利用频率、消费者感应上存在显著差异性。贩卖机利用意愿受到贩卖机氛围的直接影响,二者之间又存在视觉认知的近端中介和再忆认知的远端中介。消费者感应在多重链式中介模型中,对直接路径和后半路径存在显著的调节作用。结论运营商应当科学地设计自动售货机,形成较好的视觉氛围,并根据不同的客群特征,实施不同的产品和营销策略,从而提高顾客的利用率。

社会信息化、流通技术效率与新零售模式:全要素生产率视角

社会信息化是“实体+电商+物流”新零售模式中流通环境的重要组成,在持续提升流通效率的过程中发挥技术支撑的关键作用。本文以2008年为起点选取传统零售业开展数字化进程的十年,为我国零售业省际面板数据构建随机前沿模型,从全要素生产率视角实证研究社会信息化对我国传统零售转型升级与提升效率的影响。结论表明:区域间社会信息化差异显著影响零售业全要素生产率增长幅度;目前我国零售业仍是劳动密集型产业,但劳动资本比逐渐下降,说明存在数字技术取代人力劳动的趋势;社会信息化水平分解后的三维指标即信息经济(IE)、在线政府(OG)和数字生活(DL)对零售业产出起促进作用。从政策视阈来看,信息技术主导的产业结构、高效快捷的在线政务治理以及居民信息技术应用水平的提升,将有利于零售业的数字化转型发展。

新常态背景下商业流通经济的转型创新分析

新时期经济背景下,我国的经济实现了稳健的发展,此时商业经济在国民经济体系之中发挥的促进作用越来越突出。尤其是在新常态背景下,我国的商业经济发展正在逐渐地步入正轨,特别是整个经济发展体系逐渐地成熟,很好的顺应了社会经济的发展趋势。但是,从现阶段我国商业流通经济的实际发展情况来看,其中依旧存在着诸多的问题,如果不及时处理,必然会威胁商业流通经济的健康发展。所以,当前必须探索商业流通经济转型创新的路径,才能够突破困境。基于此,文章之中对新常态背景下商业流通经济的转型创新路径进行了探索。

消费者在线评论对双渠道供应链定价的影响

随着互联网的普及,网络零售渠道与实体零售渠道逐渐趋于协同化、一体化。在双渠道零售模式下,在线评论对线上消费者购买的影响日益显著。考虑在线评论的供应链决策成为双渠道供应链研究中的重要问题。为了探究在线评论对双渠道供应链决策的影响,文章在分析在线评论作用的基础上,建立了考虑在线评论的供应链决策模型。在分散决策情形下,探讨了考虑在线评论的供应链决策能否带来更优的效果。研究结论在基于在线评论的双渠道管理和决策优化等应用方面具有一定指导意义。

乐山融入成渝双城经济圈商贸物流区域中心建设现状与发展思路探析

乐山作为成渝环线的重要节点城市之一,有利于发挥区域区位优势发展商贸物流,建设区域商贸物流集散地,构建与成渝双城经济圈快速发展相适应的区域商贸物流体系,有利于提升乐山在双城经济圈的区域竞争力。本文探索依托成渝双城经济圈建设乐山区域现代商贸物流中心的对策,将乐山建设成为双城经济圈现代商贸物流重要节点城市,以期促进乐山商贸物流经济的快速健康发展。

连锁零售企业在线购物平台营销绩效评价——以百联集团“联华超市”为例

受到全球经济下行影响,国内传统大型连锁零售企业线下经营状况持续低迷,为了进一步打开消费市场,迎合年轻消费群体的需求,传统零售连锁企业纷纷开始探索线上零售模式,并且以实体经营为基础,打造实体零售电子商务新模式。本文从如何评价连锁零售企业在线购物平台营销绩效的视角,构建了一个由目标层、5个一级评价指标、12个二级评价指标、42个三级评价指标构成的营销绩效多维评价指标体系和多层次模糊综合评价模型,并以联华超市为例进行了实证分析,证实了营销绩效评价指标体系和多层次模糊综合评价模型具有一定的科学性和可行性,最后提出改善连锁实体电子商务新零售营销绩效的建议。