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电子口碑可信度影响因素研究综述
被引量:
1
1
作者
莫赞
柳建华
魏伟
《广东工业大学学报》
CAS
2019年第6期53-58,73,共7页
电子口碑对消费者的决策有重要影响,但是由于其发布者的匿名性、发布动机的不确定性等特点,使得电子口碑可信度一直是学者的研究热点.本文首先对电子口碑以及电子口碑可信度的定义进行了界定,然后从传播者角度、口碑信息角度、传播渠道...
电子口碑对消费者的决策有重要影响,但是由于其发布者的匿名性、发布动机的不确定性等特点,使得电子口碑可信度一直是学者的研究热点.本文首先对电子口碑以及电子口碑可信度的定义进行了界定,然后从传播者角度、口碑信息角度、传播渠道角度、接收者角度、产品类型角度5个方面对电子口碑可信度的影响因素进行了梳理,并对未来研究进行了展望.
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关键词
电子口碑
在线评论
口碑可信度
信源可信度
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题名
电子口碑可信度影响因素研究综述
被引量:
1
1
作者
莫赞
柳建华
魏伟
机构
广东工业大学管理学院
出处
《广东工业大学学报》
CAS
2019年第6期53-58,73,共7页
基金
教育部人文社会科学研究基金资助项目(18YJC630034)
广东省自然科学基金资助项目(2017A030310466)
文摘
电子口碑对消费者的决策有重要影响,但是由于其发布者的匿名性、发布动机的不确定性等特点,使得电子口碑可信度一直是学者的研究热点.本文首先对电子口碑以及电子口碑可信度的定义进行了界定,然后从传播者角度、口碑信息角度、传播渠道角度、接收者角度、产品类型角度5个方面对电子口碑可信度的影响因素进行了梳理,并对未来研究进行了展望.
关键词
电子口碑
在线评论
口碑可信度
信源可信度
Keywords
electronic word of mouth(eWOM)
online comments
comments credibility
source credibility
分类号
F713.55D [经济管理—市场营销]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
电子口碑可信度影响因素研究综述
莫赞
柳建华
魏伟
《广东工业大学学报》
CAS
2019
1
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